Resolución conjunta 265/2021

del Organismo de Control de Energía Eléctrica (OCEBA)

Fecha de promulgación: 01/09/2021

Fecha de publicación: 07/09/2021

Número de Boletín Oficial: 29092

Tipo de publicación: Integra

Resumen

Aprueba el Proceso Formulario Único de Reclamos y el Manual de Usuarios Sistema Reclamos, aplicables a los reclamos y consultas relacionados con la calidad de servicio comercial y con la calidad del producto y servicio técnico, daños en artefactos, interrupciones de suministro y seguridad en la vía pública

Observaciones
Sin observaciones.
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Anexos
NombreDescripción
ANEXO IPROCESO FORMULARIO UNICO DE RECLAMOS-FURfile_downloadDescargar anexo
ANEXO IIMANUAL DE USUARIO SISTEMA RECLAMOS-FURfile_downloadDescargar anexo
Normas modificadas y/o complementadas por Resolución conjunta 265/2021
Ninguna.
Normas que modifican y/o complementan a Resolución conjunta 265/2021
NormaFecha de publicaciónResumen
Modificada por Resolución conjunta 397/2021 del Directorio del Organismo de Control de Energía Eléctrica (OCEBA)06/12/2021Modifica el Punto 6 y el artículo 8 de la Resolución conjunta 265/21 del Organismo de Control de Energía Eléctrica - OCEBA (Notificación de Cumplimiento del Proceso Formulario Único de Reclamos – vigencia).
Complementada por Resolución conjunta 246/2024 del Organismo de Control de Energía Eléctrica (OCEBA)10/12/2024Implementa en el Organismo de Control de Energía Eléctrica el uso de la Plataforma Administración Digital, estableciendo la obligatoriedad del uso de la aplicación “Mesa de Entradas Digital” como medio para iniciar actuaciones y/o realizar presentaciones o recursos en expedientes en trámite.

Última actualizacion: 06/12/2021 08:12