Provincia de Buenos Aires
AGENCIA DE RECAUDACIÓN
DIRECCIÓN EJECUTIVA
Resolución Normativa N° 10/16
VISTO que por expediente N° 22700-1027/16, se propicia modificarla
Estructura Organizativa de esta Agencia de Recaudación establecida mediante
CONSIDERANDO:
Que las Subdirecciones Ejecutivas de Recaudación y Catastro, y de
Fiscalización y Servicios al Contribuyente, han puesto de manifiesto la
necesidad de proceder a la modificación de
Normativa N° 4/16);
Que en particular, las citadas Subdirecciones requieren contemplar la
posibilidad de quela Gerencia General de Servicios Presenciales y Remotos,
General de Fiscalizaciones Masivas,
Que ello tiene como objeto adecuar las acciones de cobro a desarrollar, en el marco de los objetivos establecidos por esta autoridad de aplicación, en relación a aquellos contribuyentes y responsables que hubieran incumplido el pago de sus obligaciones fiscales en tiempo y forma;
Que en razón de lo expuesto, resulta oportuno y conveniente en esta instancia, el dictado del acto administrativo pertinente que así lo materialice;
Que la presente Resolución se dicta en uso de las atribuciones conferidas
por el artículo 4° inciso e ) de
Por ello,
EL DIRECTOR EJECUTIVO DE
DE
ARTÍCULO 1°. Sustituir el Anexo 2a del Texto Ordenado de
ARTÍCULO 2°. Aprobar el Texto Ordenado, concordado y actualizado de
ARTICULO 3°. Establecer que las sucesivas modificaciones de Estructura Organizativa que se propicien a partir de la vigencia de la presente, deberán aprobarse juntamente con su correspondiente Texto Ordenado.
ARTICULO 4°. Registrar, comunicar a
SINBA. Cumplido, archivar.
Gastón Fossati
Director Ejecutivo
VISTO que mediante expediente N° 2360-178959/09 Cuerpos 1 y 2, se propicia
la aprobación de la estructura organizativa de
Buenos Aires, y
CONSIDERANDO:
Que
Que asimismo entre las competencias asignadas por dicha normativa, le
concierne recaudar otros ingresos públicos por mandato legal específico, por
encargo del Poder Ejecutivo Provincial o en virtud de Convenios celebrados con
otras entidades públicas nacionales, provinciales o municipales, siendo la
autoridad de aplicación del Código Fiscal de
Que es objetivo primordial del organismo, alcanzar una mayor optimización en su funcionamiento, a efectos de lograr el máximo de eficiencia en la gestión de políticas públicas;
Que la necesidad de aprobar una nueva estructura orgánico funcional, se encuentra fundada en el análisis y evaluación de las funciones indelegables del Estado Provincial;
Que a dichos fines, se requiere un reordenamiento que establezca la nueva conformación organizativa de los distintos niveles político estructurales, basados en criterios de racionalidad, economía, concentración y eficiencia que posibiliten una expeditiva respuesta a las demandas originadas, generando estructuras dinámicas y adaptables a los cambios permanentes;
Que en consecuencia, se impone la aprobación de la estructura organizativa
de
Que ha tomado debida intervención
Que la presente medida se dicta en uso de las atribuciones conferidas por
Por ello,
EL DIRECTOR EJECUTIVO DE
DE
ARTÍCULO 1º. Aprobar la estructura orgánico-funcional de
ARTÍCULO 2°. Determinar, para la estructura organizativa aprobada en el
artículo precedente, los siguientes cargos: un (1) cargo de Subdirector
Ejecutivo de Planificación y Coordinación; un (1) cargo de Subdirector
Ejecutivo de Fiscalización y Servicios al Contribuyente y un (1) cargo de
Subdirector Ejecutivo de Recaudación y Catastro, todos ellos con rango y
remuneración a Subsecretario; un (1) cargo de Gerente General de Coordinación
Legal y Administrativa; un (1) cargo de Gerente General de Administración; un
(1) cargo de Gerente General de Auditoría y Responsabilidad Profesional; un (1)
cargo de Gerente General de Comunicación; un (1) cargo de Gerente General de
Vínculos Interinstitucionales; un (1) cargo de Gerente General de
Planificación; un (1) cargo de Gerente General de Tecnologías de
Presencial Tandil; un (1) cargo de Jefe de Departamento de Coordinación de
Atención Presencial Bahía Blanca; un (1) cargo de Jefe de Departamento de
Coordinación de Atención Presencial Tres Arroyos; un (1) cargo de Jefe de
Departamento de Coordinación de Atención Presencial Trenque Lauquen; un (1)
cargo de Jefe de Departamento de Coordinación de Atención Presencial Pehuajó; un (1) cargo de Jefe de Departamento de Coordinación
de Atención Presencial Mercedes; un (1) cargo de Jefe de Departamento de Coordinación
de Atención Presencial Saladillo; un (1) cargo de Jefe de Departamento de Coordinación
de Atención Presencial Pergamino; un (1) cargo de Jefe de Departamento de
Coordinación de Atención Presencial San Nicolás; un (1) cargo de Jefe de Departamento
de Coordinación de Atención Presencial Dolores; un (1) cargo de Jefe de Departamento
de Coordinación de Atención Presencial Pinamar; un
(1) cargo de Jefe de Departamento de Coordinación de Atención Presencial Azul;
un (1) cargo de Jefe de Departamento de Coordinación de Atención Presencial
Bolívar; un (1) cargo de Jefe de Departamento de Coordinación de Atención
Presencial Ciudad Autónoma de Buenos Aires; un (1) cargo de Jefe de
Departamento de Coordinación de Atención Presencial Avellaneda; un (1) cargo de
Jefe de Departamento de Coordinación de Atención Presencial Quilmes; un (1)
cargo de Jefe de Departamento de Coordinación de Atención Presencial Lanús; un
(1) cargo de Jefe de Departamento de Coordinación de Atención Presencial
ARTÍCULO 3º. Determinar, en
Categoría A: más de 85.000 habitantes
Categoría B: entre 20.000 y 85.000 habitantes
Categoría C: hasta 19.999 habitantes
ARTÍCULO 4º. Establecer que los agentes que se desempeñen como Responsables
de los Centros de Servicios Locales que se nominan en el Anexo 3 corresponde
asignarles la bonificación especial prevista en el artículo 25 inciso e) de
ARTÍCULO 5º. Determinar, para
ARTÍCULO 6º. Determinar, para el Gabinete de
ARTÍCULO 7º. Determinar que los Subgerentes y Jefes de Departamento,
descentralizados, en el ámbito de las Subdirecciones Ejecutivas de
Fiscalización y Servicios al Contribuyente, y de Recaudación y Catastro,
ejercerán, conforme las acciones aprobadas por el Anexo 2, la función de Jueces
Administrativos en todo el ámbito de actuación de
ARTÍCULO 8°. Dejar establecido que Gerencia General de Auditoría y Responsabilidad
Profesional es el órgano de aplicación del procedimiento disciplinario sancionatorio,
en los términos del artículo 4° inciso q) de
ARTÍCULO 9°. Dentro del plazo de noventa (90) días hábiles, a partir de la
fecha de publicación de la presente,
ARTÍCULO 10. Por intermedio de
ARTÍCULO 11.
ARTÍCULO 12. Derogar las Resoluciones Normativas N° 11/09, N° 18/09; N° 19/09; N° 20/09, N° 25/09, N° 39/09 y N° 63/09.
ARTÍCULO 13. Las áreas y dependencias previstas en el presente acto
administrativo deberán remitir a
ARTÍCULO 14. Dejar establecido que la presente resolución normativa entrará en vigencia a partir del 1° de noviembre de 2009.
ARTÍCULO 15. Registrar, comunicar a
ANEXO 1
ANEXO 1a
ANEXO 1b
ANEXO 1c
ANEXO 1d
ANEXO 1e
ANEXO 1f
ANEXO 1g
ANEXO 2
AGENCIA DE RECAUDACIÓN DE
SUBDIRECCIÓN EJECUTIVA DE RECAUDACIÓN Y CATASTRO
Gestionar y administrar la aplicación y control de las obligaciones impositivas y catastrales, incentivando el cumplimiento consciente, la cultura tributaria y la responsabilidad social, instando la regularización de la deuda en mora y su eventual cobro por vía judicial.
ACCIONES
1. Asistir y asesorar al Director Ejecutivo en materia catastral y de desarrollo territorial.
2. Impulsar la implementación de acciones y programas tendientes a desarrollar un ordenamiento territorial integrado total y uniforme, a través de la utilización de métodos de delimitación territorial, basados en el intercambio de servicios de información.
3. Garantizar la correcta atención, asesoramiento y asistencia respecto de las consultas y trámites efectuados en materia catastral.
4. Asistir y asesorar al Director Ejecutivo en la planificación de las acciones tendientes a alcanzar las metas de recaudación vinculadas con la percepción de las tasas y de los impuestos sobre los Ingresos Brutos, Sellos, Transmisión Gratuita de Bienes, Inmobiliario, Automotor, Embarcaciones Deportivas o de Recreación y otros que se creen en el futuro.
5. Intervenir en la resolución de demandas de repetición con relación a las tasas y a los impuestos sobre los ingresos brutos, de sellos, a la transmisión gratuita de bienes, y cuando la acción verse sobre obligaciones en carácter de agente de recaudación, conforme la delegación de facultades otorgadas.
6. Intervenir en la resolución de las solicitudes de exclusión a los regímenes de retención y/o percepción, y de reducción o atenuación de alícuotas, conforme la delegación de facultades otorgadas.
7. Desarrollar los medios y las herramientas adecuadas para agilizar y simplificar los trámites vinculados a las obligaciones de los contribuyentes y responsables.
8. Promover las normas y procedimientos de emisión, cobro, conciliación,
rendición e imputación tanto de aplicación interna, como así también las que
deberán observar el Banco de
9. Impulsar la ejecución de acciones individualizadas y masivas de
cobranzas a contribuyentes y responsables de los impuestos provinciales,
coordinando las mismas con otras áreas de
Propiciar la implementación de planes de facilidades de pago y/o espera a fin de inducir la regularización de deudas.
10. Verificar la realización de actividades de cobranza de deuda en mora en función de la significatividad de la misma.
11. Asegurar la oportuna emisión de liquidaciones de deuda y títulos ejecutivos e instar su cobro a través Fiscalía de Estado, en el marco del apremio, procesos universales y demás procesos judiciales, y su seguimiento.
12. Requerir el auxilio de la fuerza pública y otras medidas que considere necesarias para el cumplimiento de sus funciones, conforme las disposiciones legales vigentes.
13. Intervenir en la autorización de desistimiento y/o archivo, total o parcial, de juicios de apremio y de procesos universales; como asimismo en la comunicación y registro de cancelaciones.
14. Intervenir en la solicitud de traba y levantamiento de medidas cautelares de conformidad a lo previsto en los artículos 13, 14 y 15 del Código Fiscal (TO 2011), modificatorios y concordantes.
15. Brindar servicios a otros organismos públicos conforme los convenios y/o acuerdos que se celebren.
16. Dictar actos administrativos en el ámbito de su competencia.
17. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
SUBDIRECCIÓN EJECUTIVA DE RECAUDACIÓN Y CATASTRO
GERENCIA GENERAL DE INFORMACIÓN Y DESARROLLO TERRITORIAL
Gestionar y administrar el catastro territorial para promover información multitemática mediante simplificación de trámites, gestión de acciones interinstitucionales y servicios a la ciudadanía.
ACCIONES
Implementar las acciones necesarias, tendientes a alcanzar las metas de recaudación vinculadas con la temática del desarrollo territorial y los servicios de información vigentes.
1. Aprobar y definir planes, programas, normas, sistemas y procedimientos necesarios para contribuir a la percepción de los tributos vinculados al área de su competencia.
2. Aprobar y definir planes, programas, normas, sistemas y procedimientos,
bajo estándares de calidad, conducentes al mejoramiento, eficiencia y
ampliación de los servicios prestados al contribuyente y que se relacionen con
la temática inherente al desarrollo territorial, ello bajo la aplicación de
3. Planificar e implementar acciones y programas tendientes a desarrollar un ordenamiento territorial integrado, total y uniforme, a través de la utilización de métodos alternativos de delimitación territorial y basados en el intercambio de servicios de información.
4. Coordinar y supervisar a sus áreas dependientes en la ejecución y concreción de los planes y objetivos establecidos para el desarrollo de servicios de información y facilitar el cumplimiento voluntario en materia de regularización catastral y territorial, mediante normas de control interno y rutinas de seguimiento de tareas que aseguren su ejecución.
5. Resolver las condonaciones y exenciones en el impuesto inmobiliario de Organismos Gubernamentales y No Gubernamentales establecidos en el Código Fiscal y Leyes Especiales, así como su modificación y revocación.
6. Aprobar, coordinar y supervisar la definición y gestión de los estándares de calidad de servicios y las pautas de comunicación entre las áreas dependientes de está gerencia general.
7. Intervenir en las cuestiones técnico-administrativas, vinculadas al ámbito de su competencia, desde la recepción de trámites hasta su resolución.
8. Procurar, conforme los estándares de calidad pautados, la correcta atención, asesoramiento y asistencia al solicitante, respecto de la interpretación y/o aplicación de la normativa vigente, y en general de la resolución de las consultas y/o trámites efectuadas por los solicitantes vinculadas al ámbito de su competencia.
9. Coordinar con las áreas dependientes de
10. Intervenir en la tramitación y resolución de los procedimientos de temática catastral y de desarrollo territorial y asimismo en las solicitudes presentadas por Organismos Gubernamentales y/o No Gubernamentales y de todas aquellas acciones y procesos que hagan al intercambio de información.
11. Promover en conjunto con las áreas correspondientes la implementación de los programas destinados a optimizar y modernizar los servicios al contribuyente y la recaudación de los gravámenes.
12. Evaluar la incidencia de los programas, planes y sistemas en materia de desarrollo territorial y servicios de información al contribuyente, en la satisfacción de los objetivos del Organismo para promover el cumplimiento voluntario de sus obligaciones.
13. Elevar a
14. Intervenir en la definición de los sistemas para la integración y actualización de los datos vinculados al desarrollo territorial y de servicios de información.
15. Asistir en forma permanente a
16. Administrar y coordinar la información disponible para los particulares, Organismos Gubernamentales y No Gubernamentales por medio de servicios digitales.
17. Promover acciones y programas con Organismos Nacionales, Provinciales y Municipales vinculados a la temática general del desarrollo territorial y los servicios de información territorial.
18. Proponer y promover la celebración de convenios de colaboración e intercambio de información con Organismos Nacionales, Provinciales y Municipales, en temas correspondientes al área de su competencia.
19. Centralizar el ingreso y egreso de toda la documentación correspondiente a la temática de su competencia.
20. Publicitar y capacitar en conjunto con las áreas correspondientes la implementación de los programas, planes y sistemas destinados a optimizar y modernizar los servicios de esta Gerencia General.
21. Coordinar, supervisar y analizar reportes estadísticos e información de gestión respecto de sus procesos, tendiente a la evaluación del desempeño del área y a la mejora continua.
22. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
GERENCIA GENERAL DE RECAUDACIÓN
Realizar la recaudación de los tributos provinciales en forma eficaz y eficiente para alcanzar las metas de recaudación.
ACCIONES
1. Definir, aprobar e implementar planes, programas, normas, sistemas y procedimientos de recaudación necesarios para la percepción de los tributos.
2. Implementar las acciones necesarias para alcanzar las metas de
recaudación vinculadas con las tasas y los impuestos sobre los Ingresos Brutos,
Sellos, a
3. Resolver en la tramitación y resolución de los procedimientos de demanda de repetición, exclusiones, reducción o atenuación de alícuotas y devoluciones, según las atribuciones que se le deleguen.
4. Proponer y promover, juntamente con las áreas con competencia e injerencia en la materia, la celebración de convenios de colaboración e intercambio de información con otros organismos en temas de recaudación. Intervenir como enlace operativo en la ejecución de los mismos y participar en las reuniones que se celebren.
5. Promover, juntamente con las áreas correspondientes, la implementación de los programas destinados a optimizar y modernizar los servicios al contribuyente y la recaudación de los gravámenes.
6. Definir los sistemas para la integración y actualización de los datos referidos a los contribuyentes y agentes de recaudación.
7. Definir las pautas para la administración de los contribuyentes mediante el uso de cuentas corrientes tributarias.
8. Participar en el diseño de los sistemas de recaudación.
9. Promover el control efectivo sobre los agentes de recaudación y de información.
10. Elevar a la superioridad propuestas y modificaciones en la normativa tributaria vinculadas al área de su competencia.
11. Coordinar, supervisar y analizar reportes estadísticos e información de gestión respecto de sus procesos, tendiente a la evaluación del desempeño del área y a la mejora continua.
12. Definir metas, coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
GERENCIA GENERAL DE COBRANZAS
Generar una efectiva percepción del riesgo a través de acciones de intimación, seguimiento y ejecución de las obligaciones fiscales en mora, a fin de obtener su regularización y propendiendo a lograr una conducta tributaria cumplidora por parte de contribuyentes y responsables.
ACCIONES
1. Elaborar el proyecto del Plan de Cobranzas, incluyendo
2. Programar y supervisar la ejecución de acciones individualizadas y
masivas de cobranza a contribuyentes y/o responsables de los impuestos
provinciales, coordinando las mismas con otras áreas de
3. Diseñar propuestas de planes de facilidades de pago y/o espera, e implementarlos.
4. Intervenir y asegurar la oportuna traba y levantamiento de medidas cautelares previstas en los artículos 13 y 13 bis del Código Fiscal (t.o.2004) y modif. y concordantes.
5. Requerir el auxilio de la fuerza pública y otras medidas que considere necesarias para el cumplimiento de sus funciones conforme las disposiciones legales vigentes.
6. Intervenir en el proceso y coordinar la emisión de títulos ejecutivos para la ejecución de las deudas por vía de apremio a través de Fiscalía de Estado.
7. Intervenir e instar la ejecución de deudas fiscales en procesos universales, y el cobro de tributos en todo otro proceso judicial.
8. Intervenir en la autorización de desistimiento y/o archivo, total o parcial, de juicios de apremio y de procesos universales, como asimismo en la comunicación y registro de cancelaciones.
9. Coordinar, supervisar y analizar reportes estadísticos e información de gestión respecto de sus procesos.
10. Aprobar las normas internas relativas a sus procesos.
11. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
GERENCIA GENERAL DE INFORMACIÓN Y DESARROLLO TERRIRORIAL
GERENCIA DE GESTIÓN E INFORMACIÓN TERRITORIAL MULTIFINALITARIA
ACCIONES
1. Proponer, generar y ejecutar las medidas tendientes a la mejor
prestación de servicios a Organismos Gubernamentales y No Gubernamentales,
asistiendo a
2. Definir, en orden a lo establecido en la acción anterior, el plan de
trabajo en cada caso, analizando y eventualmente dando traslado de temas ajenos
a
3. Generar, implementar, nutrir y actualizar el Sistema de Información Multitemática, trabajando, en articulación con
4. Analizar, evaluar y definir los sistemas de gestión de información.
5. Coordinar, analizar y evaluar, en vinculación con el Departamento de Planificación
y Control de Gestión de Información Territorial de
6. Asegurar el cumplimiento de las metas conforme la planificación establecida.
7. Relevar y actualizar la información del territorio, evaluando los resultados generales de las acciones, programas y procesos vinculados a los servicios de información y de desarrollo territorial.
8. Asegurar la correcta determinación de la valuación fiscal de los inmuebles, base para la imposición de los tributos.
9. Evaluar y proponer alternativas sobre metodologías valuatorias.
10. Coordinar las acciones en ocasión de ejecutarse un revalúo general inmobiliario.
11. Actualizar la información multitemática para mejorar los servicios, mediante el intercambio de información con Organismos Gubernamentales y No Gubernamentales.
12. Analizar, evaluar e intervenir en la resolución sobre las solicitudes
traídas a conocimiento directamente por los Organismos Gubernamentales y
Organismos No Gubernamentales e indirectamente con la intervención que
determine
13. Implementar sistemas de control y auditorías, en coordinación con el área competente, respecto de las exenciones preexistentes como así de las que se otorguen.
14. Resolver las condonaciones y exenciones en el impuesto inmobiliario de Organismos Gubernamentales y No Gubernamentales establecidos en el Código Fiscal y Leyes Especiales, así como su modificación y revocación.
15. Coordinar la implementación de los estándares con el Departamento de Planificación
y Control de Información Territorial de
16. Explorar alianzas estratégicas con la finalidad de aportar información
relevante para
17. Centralizar el ingreso y egreso de toda la documentación correspondiente a la temática de su competencia.
18. Elaborar proyectos de normativas catastrales y proponer la modificación de las vigentes.
19. Promover en conjunto con las áreas correspondientes la implementación de los programas, planes y sistemas destinados a optimizar y modernizar los servicios de esta Gerencia.
20. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
GERENCIA GENERAL DE INFORMACIÓN Y DESARROLLO TERRIRORIAL
GERENCIA DE SERVICIOS CATASTRALES
ACCIONES
Asegurar el cumplimiento de
1. Asegurar la registración y publicidad de los documentos catastrales.
2. Asegurar la correcta asignación de la nomenclatura catastral y la partida inmobiliaria.
3. Asegurar el saneamiento de inconsistencias y la calidad de los datos catastrales.
4. Autorizar y ejercer el control sobre la división de los inmuebles para afectar al régimen de propiedad horizontal.
5. Promover la realización de inspecciones con el objeto de cumplir con las finalidades de la ley en materia catastral.
6. Asegurar la expedición de certificaciones relacionadas con la materia catastral y valuatoria.
7. Articular acciones con las áreas correspondientes de
8. Asegurar el cumplimiento de los procesos tendientes a la digitalización de la documentación vinculada a los servicios catastrales
9. Elaborar proyectos de actos administrativos vinculados con la aplicación
de
10. Elaborar proyectos de normativas catastrales y proponer la modificación de las vigentes.
11. Analizar e Interpretar las normas que regulen la materia catastral.
12. Participar y colaborar en la implementación de las acciones en ocasión de ejecutarse un revalúo general inmobiliario.
13. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
GERENCIA GENERAL DE RECAUDACIÓN
GERENCIA DE IMPUESTOS Y CONTRIBUYENTES
ACCIONES
1. Diseñar planes, programas y normas de recaudación que deberán ejecutar las áreas a su cargo, y proponer los sistemas y procedimientos necesarios para la eficiente administración de las tasas y los tributos y el logro de las metas establecidas para los impuestos sobre los ingresos brutos, sellos, a la transmisión gratuita de bienes, inmobiliario, automotor y a las embarcaciones deportivas y otros que se creen en el futuro.
2. Diseñar las normas y procedimientos para el otorgamiento de exenciones y para la acreditación o compensación de importes abonados indebidamente o en exceso, referidos a las tasas y a los impuestos sobre los ingresos brutos, sellos, a la transmisión gratuita de bienes, inmobiliario, automotor y a las embarcaciones deportivas y otros que se creen en el futuro.
3. Intervenir según sus atribuciones en la tramitación y resolución de los procedimientos de devolución de las tasas y los tributos respecto de los impuestos de sellos, a la transmisión gratuita de bienes, sobre los ingresos brutos y los relativos a los regímenes de información.
4. Definir procedimientos de actualización de datos de contribuyentes de los impuestos sobre los ingresos brutos, sellos, a la transmisión gratuita de bienes, inmobiliario, automotor y a las embarcaciones deportivas y otros que se creen en el futuro, con la finalidad de mantener actualizados los respectivos padrones.
5. Coordinar la definición de los sistemas y aplicativos vinculados al ámbito de su incumbencia, en forma previa a su implementación.
6. Establecer las normas y procedimientos de cobro, conciliación, rendición
e imputación tanto de aplicación interna, como así también las que deberán
observar el Banco de
7. Elevar a la superioridad la propuesta de calendario fiscal anual de los impuestos predeterminados y sobre los ingresos brutos sobre la base de las metas preestablecidas de recaudación.
8. Administrar a los contribuyentes mediante el uso de cuentas corrientes tributarias, coordinando su implementación y mantenimiento con el área de sistemas.
9. Coordinar con las diferentes áreas usuarias de las cuentas corrientes tributarias a efectos de receptar sus necesidades y analizar la implementación de las mismas.
10. Elevar a
11. Intervenir en los procesos de intercambio de información con otros Fiscos, Organismos y/o Dependencias, referida a los contribuyentes involucrados en los tributos en el área de su competencia.
12. Intervenir en las relaciones con las Entidades Financieras habilitadas y a habilitarse para el cobro de los tributos provinciales.
13. Diseñar programas y promover acciones que aseguren un ágil tratamiento de los trámites a cargo de contribuyentes.
14. Definir metas, coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
15. Definir lineamientos para la administración de la información recibida de los Agentes de Información.
GERENCIA DE SISTEMAS DE RECAUDACIÓN
ACCIONES
1. Diseñar planes, programas y normas de recaudación que deberán ejecutar
las áreas a su cargo, y proponer los sistemas y procedimientos necesarios para
la eficiente administración de los agentes de recaudación del impuesto sobre
los ingresos brutos y de sellos, excepto los escribanos, las entidades
registradoras, el régimen especial de ingresos y los registros seccionales
dependientes de
2. Definir las aplicaciones internas necesarias para mantener actualizada la información referida a los agentes de recaudación en el ámbito de su incumbencia.
3. Diseñar las normas y procedimientos para la devolución de retenciones indebidas y solicitudes de exclusión.
4. Tramitar y resolver devoluciones, exclusiones y demandas, según las atribuciones delegadas.
5. Participar en la definición de las características de los sistemas y aplicativos vinculados a la recaudación en el ámbito de su incumbencia, en forma previa a su implementación.
6. Supervisar la administración de los sistemas de recaudación, incluyendo la administración de padrones de retención, percepción y devoluciones.
7. Controlar el cumplimiento de la normativa por parte de los agentes de recaudación de los impuestos a cargo de su administración.
8. Elevar a la superioridad la propuesta de calendario fiscal anual de agentes de recaudación sobre la base de las metas preestablecidas de recaudación.
9. Elevar a
10. Intervenir en los procesos de intercambio de información con otros Fiscos, Organismos y/o Dependencias, referidas a los agentes de recaudación involucrados en los tributos en el área de su competencia.
11. Intervenir en las relaciones con las entidades financieras habilitadas y a habilitarse para el cobro de los tributos provinciales.
12. Diseñar programas y promover acciones que aseguren un ágil tratamiento de los trámites a cargo de contribuyentes.
13. Definir metas, coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo
GERENCIA GENERAL DE COBRANZAS
GERENCIA DE GESTIONES DE COBRO
ACCIONES
1. Participar en la elaboración del Plan de Cobranzas.
2. Participar en el diseño e implementación de planes de facilidades de pago y/o espera.
3. Supervisar y coordinar los procesos para contactar y/o intimar a contribuyentes y/o responsables con deuda en mora, a través de procedimientos masivos o especiales.
4. Coordinar con
5. Intervenir en el proceso y supervisar la emisión de títulos ejecutivos para su ejecución por vía de apremio a través de Fiscalía de Estado.
6. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
GERENCIA GENERAL DE COBRANZAS
GERENCIA DE COBRANZA COACTIVA
ACCIONES
1. Participar en la elaboración del Plan de Cobranzas.
2. Participar en el diseño e implementación de planes de facilidades de pago y/o espera.
3. Intervenir y asegurar la emisión de títulos ejecutivos en el marco de procesos universales para su ejecución y de las liquidaciones de deuda que resulten necesarias en todo otro proceso judicial.
4. Coordinar con
5. Disponer y supervisar la traba y levantamiento de las medidas cautelares de conformidad a lo establecido en el artículo 13 bis del Código Fiscal (t.o.2004) y modif. y concordantes.
6. Efectuar la solicitud de traba y levantamiento de medidas cautelares de conformidad a lo previsto en el artículo 13 del Código Fiscal (t.o.2004) y modif. y concordantes.
7. Intervenir en la autorización de desistimiento y/o archivo, total o parcial, de juicios de apremio y de procesos universales, como asimismo en la comunicación y registro de cancelaciones.
8. Supervisar el registro, en los sistemas de información de
9. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
GERENCIA DE GESTION E INFORMACIÓN TERRITORIAL MULTIFINALITARIA
SUBGERENCIA DE GESTIÓN TERRITORIAL
ACCIONES
1. Definir, diseñar, aprobar y ejecutar planes, programas, normas, sistemas y procedimientos, conducentes al mejoramiento y eficiencia orientados a la prestación de un servicio para la promoción de la regularización de la tierra pública Nacional, Provincial y Municipal, como así también a los servicios prestados a los Organismos Gubernamentales y No Gubernamentales.
2. Supervisar y evaluar las tareas inherentes a la aplicación de gravámenes y de normas técnico tributarias vinculadas a los Organismos Gubernamentales y No Gubernamentales.
3. Alertar sobre anomalías y desvíos detectados en los procesos a su cargo, indicando las recomendaciones que correspondan, tendientes a dar soluciones a las mismas, efectuando su seguimiento permanente a fin de evaluar la eficiencia y eficacia de las medidas que fueran adoptadas para su regularización.
4. Gestionar un registro centralizado de datos y requerimientos de
inmuebles públicos Nacionales, Provinciales y Municipales en el territorio de
5. Definir acciones relacionadas con la actualización y el saneamiento de
6. Evaluar permanentemente el seguimiento y control de los procesos a su cargo como así de los objetivos previstos, para asegurar su cumplimiento.
7. Participar en las auditorías implementadas por el Departamento de Planificación
y Control de Gestión de Información Territorial de
8. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
9. Planificar, proponer y ejecutar el orden de auditorías a Organismos, proponiendo acciones y planes dirigidos, elaborando y elevando los informes correspondientes.
10. Recibir, controlar y transferir a las áreas correspondientes las consultas de tipo técnico y todo otro requerimiento que se efectúe en relación a los Organismos Gubernamentales y No Gubernamentales.
GERENCIA DE SERVICIOS CATASTRALES
SUBGERENCIA DE TRÁMITES CATASTRALES
ACCIONES
1. Asegurar las operaciones y servicios inherentes al régimen catastral.
2. Coordinar
3. Ejecutar en conjunto con los departamentos propios, los circuitos que originen los procesos de los servicios catastrales.
4. Elaborar proyectos de normativas catastrales y proponer la modificación de las vigentes.
5. Asegurar el cumplimiento de las normas que regulen la materia catastral.
6. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo
GERENCIA DE IMPUESTOS Y CONTRIBUYENTES
SUBGERENCIA DE IMPUESTOS AUTODECLARADOS
ACCIONES
1. Proponer, coordinar y supervisar las pautas para el desarrollo de normas y procedimientos para la devolución de impuestos.
2. Intervenir según sus atribuciones en las demandas de repetición, elaborando el proyecto de resolución con relación a las tasas y los impuestos de sellos, a la transmisión gratuita de bienes, sobre los ingresos brutos y los relativos a los regímenes de información.
3. Elevar a la gerencia propuestas y modificaciones a la normativa tributaria vinculadas al área de su competencia.
4. Actuar de enlace con otros Fiscos, Organismos y/o Dependencias, referidas a los contribuyentes involucrados en los tributos en el área de su competencia.
5. Diseñar programas y promover acciones que aseguren un ágil tratamiento de los trámites a cargo de contribuyentes.
6. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo para el cumplimiento de las metas preestablecidas.
SUBGERENCIA DE ADMINISTRACIÓN DE
ACCIONES
1. Gestionar la implementación de procedimientos simples y confiables que
fueran definidos por
2. Proponer, analizar y supervisar las pautas de definición de los sistemas y aplicativos vinculados al ámbito de su incumbencia, en forma previa a su implementación.
3. Proponer los procedimientos de cobro, conciliación, y rendición de pagos
que se deberán respetar en las relaciones con el Banco de
4. Revisar y elevar a la superioridad la propuesta de calendario fiscal anual de los Impuestos Autodeclarados y Predeterminados sobre la base de las metas de recaudación preestablecidas.
5. Proponer y analizar las pautas de desarrollo de sistemas para la debida administración de los contribuyentes mediante el uso de cuentas corrientes tributarias, supervisando la implementación con los departamentos a su cargo y el área de sistemas.
6. Analizar y elevar propuestas de pautas de implementación para el desarrollo de normas y procedimientos que recepten las necesidades de las diferentes áreas usuarias de las cuentas corrientes.
7. Elevar a
8. Actuar de enlace con otros Fiscos, Organismos y/o Dependencias, referidas a los contribuyentes involucrados en los tributos en el área de su competencia.
9. Supervisar las relaciones con las Entidades Financieras habilitadas y a habilitarse para el cobro de los tributos provinciales.
10. Diseñar programas y promover acciones que aseguren un ágil tratamiento de los trámites a cargo de contribuyentes
11. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo para el cumplimiento de las metas preestablecidas.
12. Proponer pautas para el desarrollo de sistemas de administración relativos a los Agentes de Información.
GERENCIA DE SISTEMAS DE RECAUDACIÓN
SUBGERENCIA DE ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE RECAUDACIÓN
ACCIONES
1. Proponer a la superioridad pautas, normas, sistemas y procedimientos para lograr eficiencia y eficacia en la administración de los sistemas de recaudación.
2. Coordinar la preparación mensual de los padrones de retenciones, percepciones y devoluciones.
3. Coordinar el control de los agentes de recaudación de los tributos vigentes y a crearse.
4. Sustanciar las demandas de repetición, elaborando el proyecto de acto administrativo, cuando la acción verse sobre obligaciones en carácter de agente de recaudación.
5. Intervenir en la tramitación de los procedimientos de exclusiones, reducción o atenuación de alícuotas, y propiciar a la instancia superior las solicitudes de devoluciones.
6. Participar en coordinación con las áreas de
7. Coordinar, implementar y mantener un sistema administrativo de atención, seguimiento y resolución de reclamos que presenten los contribuyentes como consecuencia de la actuación de los agentes de recaudación.
8. Proponer y promover, en coordinación con las áreas de
9. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo para el cumplimiento de las metas preestablecidas.
SUBGERENCIA DE DESARROLLO DE SISTEMAS DE RECAUDACIÓN
ACCIONES
1. Desarrollar sistemas de recaudación para lograr el cumplimiento de las metas de recaudación.
2. Desarrollar un sistema de atención a grandes contribuyentes.
3. Participar en coordinación con las áreas de
4. Desarrollar y proponer mejoras en el circuito de generación de los padrones de retenciones, percepciones y devoluciones de retenciones indebidas.
5. Supervisar la metodología de desarrollo de las aplicaciones que deban ser utilizadas por los agentes de recaudación, a los fines de cumplir debidamente con las obligaciones fiscales asignadas.
6. Proponer mejoras sobre sistemas de recaudación existentes.
7. Estudiar nuevos sistemas de control de cumplimiento de agentes de recaudación.
8. Proponer y promover, en coordinación con las áreas de
9. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo para el cumplimiento de las metas preestablecidas.
GERENCIA GENERAL DE INFORMACIÓN Y DESARROLLO TERRITORIAL
DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN DE
INFORMACIÓN TERRITORIAL
ACCIONES
1. Coordinar y ejecutar proyectos tendientes a la automatización de la gestión de la información territorial.
2. Definir y coordinar proyectos, actuando como nexo entre
3. Desarrollar y diseñar mecanismos digitales que permitan proveer información certificada relativa a la temática territorial, vinculadas a valuaciones fiscales, registro gráfico, clasificación parcelaria, deuda del certificado catastral, afectaciones y restricciones.
4. Diseñar herramientas informáticas que permitan el ingreso de datos
digitalizados en forma directa por el contribuyente a
5. Desarrollar y diseñar las herramientas informáticas que ingresen a la base de datos inmobiliarios en lo relativo a los aspectos físicos, jurídicos y económicos.
6. Coordinar con
7. Promover y coordinar la capacitación de Recursos Humanos en cuanto al
uso de herramientas vigentes y la implementación y mejoras de nuevas
herramientas; detectar necesidades de capacitación en función del análisis de
las consultas atendidas, a fin de proponer planes de capacitación en el ámbito
de
8. Elevar a
9. Elaborar indicadores y elevar informes estadísticos de gestión a
10. Proponer y desarrollar, vínculos y convenios de colaboración e intercambio de información con otros organismos en temas correspondientes al área de su competencia.
11. Coordinar y ejecutar proyectos referidos a la explotación de información cartográfica y alfanumérica digitalizada, como herramienta de gestión.
12. Desarrollar y promover proyectos que se relacionen con las metodologías y procesos de trabajo y organización interna con el objeto de incrementar la funcionalidad, la eficacia y eficiencia institucional.
13. Definir esquemas y herramientas cuya funcionalidad permitan la elaboración de normas de procedimientos, instructivos de trabajos y requerimientos informáticos relativos al ámbito de su incumbencia.
14. Relevar y analizar los procesos vigentes definiendo e implementando mejoras continuas que aseguren la optimización de recursos (humanos y materiales).
15. Diseñar procesos que aseguren la calidad de la información ingresada a
16. Informar los principios y las técnicas de los procesos de
17. Proponer los estándares de calidad para la prestación de los servicios
de
18. Evaluar la satisfacción de los contribuyentes respecto de los servicios prestados.
19. Diseñar, confeccionar y controlar los planes, la documentación de uso
interno y externo, procedimientos e instructivos orientados a la prestación de
un servicio de calidad que faciliten y simplifiquen los trámites para los
contribuyentes que interactúen con
20. Unificar los criterios de actuación respecto de las metodologías de trabajo y aplicación de normas e instructivos.
21. Compilar la información necesaria para evaluar los resultados parciales, determinando posibles causales de desvío y proponer los ajustes pertinentes, estableciendo los respectivos planes de acción.
22. Controlar la evolución de los indicadores tendientes al cumplimiento de los planes y objetivos establecidos.
23. Interactuar con las distintas áreas de
24. Recopilar y procesar información recibida de distintas áreas de
25. Planificar, proponer y elaborar padrones de Organismos Gubernamentales y No Gubernamentales, y procurar su actualización y mantenimiento
GERENCIA DE GESTIÓN E INFORMACIÓN TERRITORIAL MULTIFINALITARIA
DEPARTAMENTO DE CARTOGRAFIA DIGITAL E INFORMACIÓN MULTITEMÁTICA
ACCIONES
1. Generar y mantener actualizada la planimetría catastral en formato digital.
2. Realizar mejoras que permitan incrementar la calidad de la planimetría catastral.
3. Definir, estandarizar y ejecutar procesos que permitan posicionar la planimetría catastral en tecnologías interoperables que faciliten su accesibilidad y explotación por terceros.
4. Proponer la estandarización de los datos espaciales administrados para mejorar su interoperabilidad.
5. Ejecutar los acuerdos formalizados entre Organismos Públicos y Privados, tanto en el ámbito nacional, provincial y municipal, tendientes a simplificar y unificar los procesos de registración de información catastral.
6. Identificar y obtener datos socioeconómicos que a través de su
posicionamiento espacial provean información para la toma de decisiones de
7. Disponer la información territorial administrada en formatos y dispositivos accesibles al ciudadano, organismos públicos y a la sociedad en general.
8. Ejecutar acuerdos de cooperación formalizados con otros Organismos nacionales, provinciales y municipales, con el fin de ofrecer los servicios de la planimetría parcelaria.
9. Observar y promover nuevos usos y aplicaciones de la información catastral que propendan a incrementar el bienestar general.
10. Analizar y proponer alianzas estratégicas con otras Organizaciones públicas, nacionales e internacionales que promuevan y mejoren la performance en el uso y aplicaciones de la información catastral con fines multipropósito.
11. Evaluar y sugerir la promoción de acuerdos de coordinación institucional que faciliten el acceso e incremente el alcance de la información territorial.
DEPARTAMENTO METODOLOGÍA VALUATORIA RURAL
ACCIONES
1. Determinar y registrar el valor tierra libre de mejoras de los inmuebles ubicados en la planta rural.
2. Resolver las actuaciones iniciadas por reclamos referidos al valor tierra libre de mejoras.
3. Elaborar información documental valuatoria de los inmuebles ubicados en la planta rural.
4. Analizar y propiciar cambios de clasificación catastral.
5. Compilar y analizar la información necesaria que permita identificar áreas afectadas por desastres que puedan ser objeto de un tratamiento impositivo especial.
DEPARTAMENTO METODOLOGÍA VALUATORIA URBANA
ACCIONES
1. Determinar y registrar el valor tierra y accesorios de los inmuebles ubicados en la planta urbana.
2. Determinar y registrar el valor tierra y accesorios de los emprendimientos urbanísticos especiales.
3. Resolver las actuaciones iniciadas por reclamos referidos al valor tierra libre de mejoras en la planta urbana.
4. Elaborar información documental valuatoria de los inmuebles ubicados en la planta urbana.
5. Analizar y propiciar cambios de clasificación catastral.
DEPARTAMENTO ESTUDIO VALUATORIO
ACCIONES
1. Efectuar la tasación de inmuebles a requerimiento de Organismos Públicos nacionales, provinciales y Municipales.
2. Practicar las consultas a las inmobiliarias respecto de los valores de comercialización, venta o alquiler de los inmuebles a tasar.
3. Colectar, analizar y sistematizar datos económicos con fines catastrales.
4. Investigar y analizar la evolución de nuevos materiales de la construcción y su impacto en los prototipos constructivos vigentes.
5. Analizar y desarrollar estudios comparativos para la implementación de distintas metodologías valuatorias.
6. Generar una base de datos de valores de mercado de bienes inmuebles.
GERENCIA DE GESTIÓN E INFORMACIÓN TERRITORIAL MULTIFINALITARIA
SUBGERENCIA DE GESTIÓN TERRITORIAL
DEPARTAMENTO DE IDENTIFICACION Y DELIMITACIÓN DE OBJETOS TERRITORIALES
ACCIONES
1. Relevar los inmuebles públicos para formar o mantener la posesión, determinando el estado ocupacional. Determinar ocupación precaria. Notificar actuaciones administrativas y contables, en coordinación con los Organismos Nacionales, Provinciales y Municipales.
2. Intervenir en el relevamiento de todas las concesiones de uso, y/o ocupaciones de hecho de los inmuebles públicos, en coordinación con los Organismos Nacionales, Provinciales y Municipales.
3. Formalizar actos administrativos para perfeccionar la posesión de bienes inmuebles del dominio público.
4. Coordinar con las áreas pertinentes el desarrollo de procedimientos
administrativos, de gestión, con el objeto de relevar el territorio Provincial
a fin de optimizar los servicios de información a cargo de
5. Practicar las operaciones topográficas de mensura, cálculo y dibujo que fundamenten las confecciones de planos con el objeto de regularizar las tierras públicas
Nacionales, Provinciales y Municipales en el territorio de
6. Efectuar el estudio catastral y dominial de los inmuebles públicos sometidos a mensura.
7. Visar los proyectos de mensura de inmuebles de dominio particular donde hubiese interés público comprometido.
8. Realizar planos definitivos y obtener visaciones
de los organismos competentes, para su aprobación por
9. Realizar mensuras de bienes públicos no catastrados, pertenecientes al Estado Nacional, provincial y Municipal, a efectos de constituir el estado parcelario, su incorporación y contribuir al desarrollo territorial único, total y uniforme.
10. Promover la inspección de inmuebles a fin de verificar la posesión a cargo de Organismos Gubernamentales y/o No Gubernamentales, y analizar la consecuente exención en el Impuesto Inmobiliario sobre los mismos.
SUBGERENCIA DE GESTIÓN TERRITORIAL
DEPARTAMENTO DE ESTUDIO Y CONSISTENCIA DOMINIAL DE OBJETOS TERRITORIALES
ACCIONES
1. Conformar y actualizar el registro de datos de los inmuebles del Estado Nacional, Provincial y Municipal clasificándolos de acuerdo a su estado dominial, ocupacional, de afectación de acuerdo al destino, uso o concesiones de las que fueron objetos.
2. Requerir periódicamente de la totalidad de los Organismos de
3. Informar sobre situaciones jurídicas, geométrico-parcelaria, antecedentes administrativos y ocupacionales.
4. Establecer un registro de bienes abandonados o vacantes (en conformidad con lo dispuesto en el articulo 2342 inciso 3 del Código Civil) coordinando estrategias de recupero con los Municipios a través de convenios y promoviendo mediante acciones de colaboración la regularización territorial de tales bienes inmuebles.
5. Coordinar con los Organismos de
6. Relevar, examinar, evaluar y determinar en consecuencia la suficiencia de datos y controles operativos, contables y de legalidad debidamente implementados.
7. Verificar la corrección de las registraciones que se realicen en la base de datos a través de los procesos de captura como así también su resguardo, integridad y disponibilidad.
8. Realizar todas las acciones relacionadas con el saneamiento de predios y títulos, evaluaciones, estudios y ponderaciones urbanísticas, parcelamientos en coordinación con los organismos competentes en la materia.
9. Coordinar con las áreas del Registro de
10. Confeccionar bases de títulos, previo a la intervención de
11. Promover la afectación de los inmuebles susceptibles de transferencia al Estado como consecuencia de actos jurídicos de particulares, leyes especiales o generales, nacionales y provinciales, determinando los inmuebles que no sean susceptibles de transferencia o enajenación a los fines de su administración y aprovechamiento integral.
12. Proponer y promover proyectos de resoluciones de todas las concesiones de uso, y/o ocupaciones de hecho de los inmuebles públicos y novaciones, tendientes a su regularización, contribuyendo al desarrollo territorial único, total y uniforme.
13. Brindar información periódica, y promover, proyectar y proponer, actos
administrativos referidos a la administración y venta de inmuebles del Estado,
previo informe de las áreas pertinentes, dando intervención al Ministerio de
Economía de
14. Brindar información periódica, y colaborar en la realización de las acciones pertinentes
de saneamiento administrativo, tendientes a desafectar del patrimonio
inmobiliario, que se encuentra asignado a los organismos de
15. Brindar información periódica, tendiente a colaborar y participar, en
16. Registrar la totalidad de los bienes de dominio público en el
territorio de
17. Determinar la correcta identidad de ubicación y ubicuidad de los bienes de dominio público del Estado Nacional, Provincial y Municipal.
18. Propender a un ordenamiento catastral integrado, total y uniforme, a través de la utilización de métodos alternativos de delimitación territorial.
19. Brindar información periódica, y asesorar en aspectos dominiales, catastrales y de identificación, en cuanto a la implementación de acciones y desarrollo de políticas de administración de los bienes de dominio público.
20. Clasificar los bienes de dominio público, de acuerdo a su estado dominial, ocupacional, afectación de acuerdo a su destino, uso o cesiones de las que fueran objeto, promoviendo nuevas afectaciones, tenencias o concesiones.
21. Depurar inconsistencias en la liquidación o exención del impuesto inmobiliario.
GERENCIA DE SERVICIOS CATASTRALES
DEPARTAMENTO DE DIGITALIZACIÓN, MANEJO DE DOCUMENTOS CATASTRALES
Y MONITOREO DE DATOS
ACCIONES
1. Operar todos los sistemas de indización de imágenes de documentos catastrales para su posterior recupero y explotación.
2. Efectuar reproducciones de documentación planimétrica.
3. Asistir a las distintas dependencias de
4. Resguardar la documentación catastral original correspondiente a los
planos de subdivisión por el régimen de
5. Coordinar el archivo de documentación catastral.
6. Coordinar la distribución de documentos con
7. Coordinar y administrar el manejo físico de la documentación inherente a
los trámites catastrales entre los Centros de Servicios Locales y los
Departamentos que dependen de
8. Asegurar la homogeneización de los datos en
9. Analizar y corregir datos catastrales a fin de asegurar la calidad de los mismos.
10. Auditar las acciones que hayan modificado la base valuatoria
en los procesos de registración y actualización de
11. Promover la realización de relevamientos con el fin de determinar o
verificar la valuación fiscal de inmuebles, y cuando corresponda operar
coordinadamente con
12. Auditar las acciones que lleven a modificar
13. Implementar una metodología de trabajo orientada a corregir las inconsistencias en la información que contienen las Bases de datos a fin de facilitar las exenciones automáticas de objetos territoriales asociados a Organismos.
DEPARTAMENTO DE ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS CATASTRALES
ACCIONES
1. Tramitar las actuaciones administrativas relacionadas a la aplicación de
2. Intervenir en la elaboración y proyección de los actos administrativos de determinación valuatoria.
3. Registrar e informar los aspectos físicos, jurídicos, económicos y tributarios del inmueble, que surjan como resultado de los expedientes que se tramitan en el área.
SUBGERENCIA DE TRÁMITES CATASTRALES
DEPARTAMENTO DE RÉGIMEN DE PROPIEDAD HORIZONTAL
ACCIONES
1. Aprobar los planos de mensura y subdivisión para afectar al Régimen de Propiedad Horizontal (Ley N° 13.512) y Prehorizontalidad (Ley Nº 19.724).
2. Intervenir en la elaboración y proyección de los actos administrativos conducentes al otorgamiento de los beneficios del artículo 6° del Decreto N° 2.489/63.
3. Intervenir en la tramitación de los expedientes vinculados a la factibilidad y anulación de planos de Propiedad Horizontal.
4. Aprobar la documentación presentada en los términos del Decreto Nº 947/04.
5. Realizar la visación de acuerdo a lo
prescripto en
6. Registrar los legajos de planos de afectación al régimen de Propiedad Horizontal.
7. Registrar la constitución de los estados parcelarios afectados al régimen de Propiedad Horizontal.
8. Registrar las valuaciones fiscales de los inmuebles que integran el territorio bonaerense correspondientes a Propiedad Horizontal.
9. Asignar la nomenclatura catastral en los planos de Propiedad Horizontal, en cualquiera de sus modalidades.
10. Registrar en la base informática todos los datos físicos, jurídicos, económicos y tributarios de los bienes inmuebles sometidos al régimen de Propiedad Horizontal.
11. Iniciar actuaciones ante la modificación del estado parcelario y valuatorio.
12. Realizar el control de los documentos judiciales pertinentes, previo a
su inscripción en
13. Registrar las modificaciones que afectan a los inmuebles o a su régimen
jurídico en general y en particular las comunicadas por
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE REGISTRACIÓN CATASTRAL
ACCIONES
1. Registrar los legajos de planos de mensura, y los de afectación a servidumbres administrativas.
2. Registrar la constitución de los estados parcelarios.
3. Registrar las valuaciones fiscales de los inmuebles que integran el territorio bonaerense.
4. Asignar la nomenclatura catastral en los planos de mensura, en cualquiera de sus modalidades.
5. Registrar en la base informática todos los datos físicos, jurídicos, económicos y tributarios de los bienes inmuebles.
6. Iniciar actuaciones ante la modificación del estado parcelario y valuatorio.
7. Realizar el control de los documentos judiciales pertinentes, previo a
su inscripción en
8. Registrar las modificaciones que afectan a los inmuebles o a su régimen
jurídico en general y en particular las comunicadas por
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE PUBLICACIÓN CATASTRAL
ACCIONES
1. Publicitar, mediante el certificado catastral, el estado de hecho de los inmuebles en sus aspectos físicos, jurídicos y económicos.
2. Informar y certificar valuaciones fiscales.
3. Publicitar los antecedentes catastrales preexistentes y la documentación
registrada en los términos de
4. Coordinar y efectuar la publicidad correspondiente a los trámites de naturaleza catastral.
GERENCIA GENERAL DE RECAUDACIÓN
DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN DE
RECAUDACIÓN
ACCIONES
1. Proponer a la superioridad los estándares de calidad para la prestación de los servicios de recaudación vinculados con los contribuyentes y agentes de recaudación.
2. Diseñar, confeccionar y controlar los planes, la documentación de uso interno y externo, procedimientos e instructivos orientados a la prestación de un servicio de calidad que faciliten y simplifiquen los trámites que los contribuyentes y agentes realizan.
3. Unificar los criterios de actuación respecto de las metodologías de trabajo e instructivos.
4. Recopilar, procesar, archivar y distribuir centralizadamente, todas las
informaciones disponibles que sean relevantes para el desarrollo de las
actividades habituales de toda
5. Elaborar indicadores que permitan el seguimiento y mejora de la gestión
de las áreas dependientes de
6. Compilar la información necesaria para evaluar los resultados parciales, determinando posibles causales de desvío y proponer los ajustes pertinentes, estableciendo los respectivos planes de acción.
7. Detectar necesidades de capacitación en función del análisis de las
consultas atendidas, a fin de proponer planes de desarrollo del capital humano
en el ámbito de
8. Proponer programas y acciones tendientes a la integración de la
información interna de
9. Relevar y analizar los procesos vigentes definiendo la necesidad de implementar mejoras que aseguren la optimización de recursos (humanos y materiales).
GERENCIA DE IMPUESTOS Y CONTRIBUYENTES
SUBGERENCIA DE IMPUESTOS AUTODECLARADOS
DEPARTAMENTO ZONA CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES (CABA)
ACCIONES
1. Ejecutar, en el marco de la legislación vigente y pautas definidas por
2. Substanciar las demandas de repetición, elaborando el proyecto de resolución con relación a los impuestos de sellos, a la transmisión gratuita de bienes, sobre los ingresos brutos y los relativos a los regímenes de información.
3. Elevar a
4. Ejecutar los programas y promover acciones que aseguren un ágil tratamiento de los trámites a cargo de contribuyentes.
5. Efectuar, en el ámbito territorial de su competencia, las notificaciones que correspondan a los actos diligenciados por la subgerencia.
6. Efectuar, en el ámbito territorial de su competencia, el
diligenciamiento de las solicitudes efectuadas por el área correspondiente de
Recaudación y Catastro relacionada con los procesos de concursos y quiebras.
DEPARTAMENTO ZONA VICENTE LÓPEZ
ACCIONES
1. Ejecutar, en el marco de la legislación vigente y pautas definidas por
2. Substanciar las demandas de repetición, elaborando el proyecto de resolución con relación a los impuestos de sellos, a la transmisión gratuita de bienes, sobre los ingresos brutos y los relativos a los regímenes de información.
3. Elevar a
4. Ejecutar los programas y promover acciones que aseguren un ágil tratamiento de los trámites a cargo de contribuyentes.
5. Efectuar, en el ámbito territorial de su competencia, las notificaciones que correspondan a los actos diligenciados por la subgerencia.
DEPARTAMENTO SELLOS Y TRANSMISIÓN GRATUITA DE BIENES
ACCIONES
1. Ejecutar, en el marco de la legislación vigente y pautas definidas por
2. Colaborar con la subgerencia en los procesos de intercambio de información con otros Fiscos, Organismos y/o Dependencias, referidas a los contribuyentes y/o actos en los que se verifique la existencia del hecho imponible para la aplicación del impuesto de sellos y a la transmisión gratuita de bienes.
3. Elevar a
4. Substanciar las demandas de repetición de las tasas y los impuestos de su competencia, elaborando el proyecto de resolución respectivo.
5. Ejecutar los programas y promover acciones que aseguren un ágil tratamiento de los trámites a cargo de contribuyentes.
6. Efectuar el control de la actuación de los escribanos en su función de agentes de recaudación, informando a la superioridad.
7. Efectuar el visado de los actos judiciales declarativos de dominio de bienes inmuebles.
SUBGERENCIA DE IMPUESTOS AUTODECLARADOS
DEPARTAMENTO DEMANDAS DE REPETICIÓN
ACCIONES
1. Substanciar las demandas de repetición, elaborando el proyecto de resolución con relación al impuesto sobre los ingresos brutos y las relativas a agentes de información.
2. Aplicar las normas y procedimientos en cumplimiento de las pautas
establecidas por
3. Elevar a
4. Proponer y ejecutar las pautas de definición de los sistemas y aplicativos vinculados al ámbito de su competencia, en forma previa a su implementación.
5. Ejecutar los programas e impulsar las acciones que aseguren un ágil tratamiento de las demandas de repetición promovidas por los contribuyentes.
SUBGERENCIA DE ADMINISTRACIÓN DE
DEPARTAMENTO DE CONTROL DE PAGOS
ACCIONES
1. Pautar, ejecutar y supervisar los procedimientos de recaudación,
conciliación y rendición de pagos que rijan las relaciones con el Banco de
2. Analizar la factibilidad, gestionar la implementación y asegurar la permanente disponibilidad de medios de cobro innovadores respecto de los ya existentes, que vengan a sumarse a estos con el objeto de facilitar la percepción e incentivar el pago voluntario de los distintos impuestos.
3. Diseñar e implementar rutinas de control sobre el flujo de la información brindado por las entidades autorizadas a percibir tributos, a fin de identificar en tiempo y forma tanto los ingresos de dinero a las arcas fiscales como el debido cumplimiento de los plazos establecidos en los convenios vigentes que rigen la relación con aquellas entidades.
4. Mantener adecuadas relaciones institucionales con las entidades financieras existentes y proponer el inicio de nuevas relaciones con entidades financieras y demás organismos que sean factibles de ser habilitados para el cobro de tributos provinciales.
5. Analizar la permanente vigencia de los cuerpos normativos referidos a
las modalidades de pago existentes y los distintos circuitos de cobro,
proponiendo a
6. Analizar y definir un sistema de codificación que permita identificar correctamente los distintos impuestos con los flujos de dinero con ellos relacionados, con el objetivo principal de mantener vigente una serie acotada de códigos en aras de una rápida identificación de cualquier obligación tributaria.
7. Intervenir ante las entidades habilitadas al cobro de los tributos provinciales respecto a los reclamos de pagos no rendidos.
8. Resolver acerca de las solicitudes remitidas por el Banco de
DEPARTAMENTO DE CUENTA CORRIENTE POR SUJETO
ACCIONES
1. Diseñar y desarrollar, en el marco de la legislación vigente y pautas
definidas por
2. Proponer y ejecutar las pautas de definición de los sistemas y aplicativos vinculados al ámbito de su incumbencia, en forma previa a su implementación.
3. Proponer y diseñar las pautas para el desarrollo de las normas y procedimientos para el otorgamiento de exenciones referidos al impuesto sobre los ingresos brutos.
4. Diseñar y desarrollar los procedimientos simples y confiables definidos por la superioridad que garanticen un permanente estado de actualización del padrón de contribuyentes del impuesto sobre los ingresos brutos.
5. Proponer, diseñar y ejecutar las normas y procedimientos que posibiliten la debida administración de los contribuyentes mediante el uso de la cuenta corriente tributaria.
6. Definir y ejecutar pautas de implementación para el desarrollo de normas y procedimientos que recepten las necesidades de las diferentes áreas usuarias de la cuenta corriente.
7. Diseñar y elevar a la subgerencia la propuesta de calendario fiscal anual del impuesto sobre los ingresos brutos sobre la base de las metas preestablecidas de recaudación.
8. Elevar a la subgerencia proyectos de modificación a la legislación tributaria, que considere oportuno para una adecuada percepción del impuesto.
9. Intervenir en los procesos de intercambio de información con otros Fiscos, Organismos y/o Dependencias, referida a los contribuyentes involucrados.
10. Diseñar, implementar y mantener un sistema administrativo de seguimiento y resolución de reclamos que presenten los contribuyentes.
DEPARTAMENTO DE RECAUDACIÓN IMPUESTO INMOBILIARIO
ACCIONES
1. Elaborar las pautas del cálculo del impuesto inmobiliario, para adecuar los sistemas conforme la normativa vigente.
2. Diseñar y desarrollar, en el marco de la legislación vigente y pautas
definidas por
3. Proponer y diseñar las pautas para el desarrollo de las normas y procedimientos para la devolución de impuestos y para el otorgamiento de exenciones referidos al impuesto inmobiliario.
4. Diseñar y desarrollar los procedimientos simples y confiables definidos por la superioridad que garanticen un permanente estado de actualización del padrón de contribuyentes del impuesto inmobiliario.
5. Proponer y ejecutar las pautas de definición de los sistemas y aplicativos vinculados al ámbito de su incumbencia, en forma previa a su implementación.
6. Proponer, diseñar y ejecutar las normas y procedimientos que posibiliten la debida administración de los contribuyentes mediante el uso de la cuenta corriente tributaria.
7. Definir y ejecutar pautas de implementación para el desarrollo de normas y procedimientos que recepten las necesidades de las diferentes áreas usuarias de la cuenta corriente.
8. Diseñar y elevar a la subgerencia la propuesta de calendario fiscal anual del impuesto inmobiliario sobre la base de las metas preestablecidas de recaudación.
9. Elevar a la subgerencia proyectos de modificación a la legislación tributaria, que considere oportuno para una adecuada percepción del impuesto.
10. Intervenir en los procesos de intercambio de información con otros Fiscos, Organismos y/o Dependencias, referida a los contribuyentes involucrados.
11. Diseñar, implementar y mantener un sistema administrativo de seguimiento y resolución de reclamos que presenten los contribuyentes.
DEPARTAMENTO DE RECAUDACIÓN IMPUESTO AUTOMOTOR Y EMBARCACIONES DEPORTIVAS
ACCIONES
1. Elaborar las pautas del cálculo de los impuestos automotor y a las embarcaciones deportivas, para adecuar los sistemas conforme la normativa vigente.
2. Diseñar y desarrollar, en el marco de la legislación vigente y pautas
definidas por
3. Proponer y diseñar las pautas para el desarrollo de las normas y procedimientos para la devolución de impuestos y para el otorgamiento de exenciones referidos al impuesto automotor y a las embarcaciones deportivas.
4. Diseñar y desarrollar los procedimientos simples y confiables definidos por la superioridad que garanticen un permanente estado de actualización del padrón de contribuyentes de los impuestos automotor y a las embarcaciones deportivas.
5. Proponer y ejecutar las pautas de definición de los sistemas y aplicativos vinculados al ámbito de su incumbencia, en forma previa a su implementación.
6. Proponer, diseñar y ejecutar las normas y procedimientos que posibiliten la debida administración de los contribuyentes mediante el uso de las cuentas corrientes tributarias.
7. Definir y ejecutar pautas de implementación para el desarrollo de normas y procedimientos que recepten las necesidades de las diferentes áreas usuarias de las cuentas corrientes.
8. Diseñar y elevar a la subgerencia la propuesta de calendario fiscal anual del impuesto automotor y a las embarcaciones deportivas sobre la base de las metas preestablecidas de recaudación.
9. Elevar a la subgerencia proyectos de modificación a la legislación tributaria, que considere oportuno para una adecuada percepción del impuesto.
10. Intervenir en los procesos de intercambio de información con otros Fiscos, Organismos y/o Dependencias, referidas a los contribuyentes involucrados.
11. Diseñar, implementar y mantener un sistema administrativo de seguimiento y resolución de reclamos que presenten los contribuyentes.
12. Colaborar en los sistemas vinculados con agentes de recaudación del impuesto automotor.
DEPARTAMENTO AGENTES DE INFORMACIÓN
ACCIONES
1. Propender a la obtención de información a los efectos de mejorar y enriquecer los distintos padrones de contribuyentes como así también para identificar evasión tributaria.
2. Elaborar informes sobre resultados de control, proponiendo acciones correctivas y controles sobre las irregularidades detectadas.
3. Diseñar y elevar a
4. Proponer y ejecutar las pautas de definición de los sistemas y aplicativos vinculados al ámbito de su incumbencia, en forma previa a su implementación.
5. Proponer mejoras y modificaciones a los sistemas de Control de Agentes de Información.
6. Evaluar la creación, modificación o eliminación de regímenes de información.
7. Mantener contacto permanente con
8. Definir metas para el personal a su cargo y efectuar la supervisión de las mismas mediante indicadores que permitan el seguimiento y mejora de la gestión.
9. Intervenir en los procesos de intercambio de información con otros fiscos, organismos y/o dependencias, referidas a los agentes de información involucrados.
10. Asistir en forma permanente a
SUBGERENCIA DE ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE RECAUDACIÓN
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE PADRONES
ACCIONES
1. Elaborar los padrones de retenciones, percepciones y devoluciones de retenciones indebidas que deben utilizar los agentes de recaudación.
2. Participar en el diseño y elaboración de las pautas de control de los padrones de retenciones, percepciones y devoluciones de retenciones indebidas que confeccionan.
3. Colaborar en la documentación de las pautas referidas a la confección de los padrones.
4. Controlar la calidad de los padrones que deban ser utilizados por los agentes de recaudación a los fines de cumplir su función recaudatoria.
5. Intervenir en los procesos de devolución de retenciones indebidas acorde a sus facultades delegadas.
6. Diseñar y elevar a la subgerencia la propuesta de calendario fiscal anual de los agentes de recaudación sobre la base de las metas preestablecidas de recaudación.
7. Elevar a la subgerencia proyectos de modificación a la legislación tributaria, que considere oportuno para una adecuada percepción de los impuestos.
8. Intervenir en los procesos de intercambio de información con otros Fiscos, Organismos y/o Dependencias, referidas a los agentes involucrados.
DEPARTAMENTO DE CONTROL DE AGENTES DE RECAUDACIÓN
ACCIONES
1. Efectuar el control de los agentes de recaudación, poniendo a disposición del área competente la información resultante.
2. Confeccionar y emitir comunicados, notificaciones e intimaciones vinculadas a incumplimientos de los agentes de recaudación.
3. Documentar, coordinar la recepción de documentación y analizar los descargos presentados como consecuencia de las intimaciones realizadas, proponiendo cursos de acción sobre las irregularidades detectadas.
4. Substanciar las demandas de repetición de agentes de recaudación, elaborando el proyecto de resolución respectivo.
5. Colaborar en la documentación de las pautas referidas a los procedimientos de control relativos al control de Agentes de Recaudación.
6. Evaluar y gestionar los requerimientos de información a otros organismos para llevar a cabo los intercambios de información que contribuyan a las acciones de recaudación.
7. Proponer mejoras y modificaciones a los sistemas de control de agentes.
8. Elevar a la subgerencia proyectos de modificación a la legislación tributaria, que considere oportuno para un adecuado control de los agentes de recaudación.
9. Intervenir en los procesos de intercambio de información con otros Fiscos, Organismos y/o Dependencias, referidas a los agentes de recaudación involucrados.
DEPARTAMENTOS ZONA (AVELLANEDA,
ACCIONES
1. Asistir en la atención de consultas y reclamos de los contribuyentes y agentes, relativos a los regímenes de recaudación.
2. Sustanciar las demandas de repetición, elaborando el proyecto de acto administrativo, cuando la acción verse sobre obligaciones en carácter de agente de recaudación.
3. Analizar las solicitudes de exclusión, reducción o atenuación de alícuotas, y resolver en función de las atribuciones delegadas.
4. Atender las solicitudes de devoluciones de retenciones bancarias indebidas y resolver en función de las atribuciones delegadas.
5. Proponer mejoras y correcciones respecto de los regímenes de recaudación y procesos de control de agentes.
6. Efectuar, en el ámbito territorial de su competencia, las notificaciones que correspondan a los actos diligenciados por la subgerencia.
SUBGERENCIA DE DESARROLLO DE SISTEMAS DE RECAUDACIÓN
DEPARTAMENTO DE DESARROLLO DE CONTRIBUYENTES
ACCIONES
1. Diseñar e implementar nuevos procesos, metodologías y canales de atención, declaración y/o pago de los contribuyentes.
2. Asistir a consultas y reclamos de los usuarios internos y grandes contribuyentes generados por el uso de los sistemas desarrollados.
3. Implementar un sistema de atención a grandes contribuyentes.
4. Elaborar los sistemas y aplicaciones que deban ser utilizados por los contribuyentes de los tributos vigentes y a crearse, a los fines de cumplir debidamente con sus obligaciones fiscales.
5. Colaborar en la documentación de los desarrollos realizados por el departamento mediante manuales e instrucciones.
6. Elevar a la subgerencia proyectos de modificación a la legislación tributaria, que considere oportuno para una adecuada percepción de la recaudación.
DEPARTAMENTO DE DESARROLLO DE AGENTES DE RECAUDACIÓN
ACCIONES
1. Diseñar e implementar nuevos procesos, metodologías y canales de atención, declaración y/o pago de los agentes de recaudación.
2. Asistir a consultas y reclamos de los usuarios internos y externos generados por el uso de los sistemas desarrollados.
3. Elaborar los sistemas y aplicaciones que deban ser utilizados por los agentes de recaudación de los tributos vigentes y a crearse, a los fines de cumplir debidamente con las obligaciones fiscales.
4. Evaluar y proponer mejoras sobre los sistemas y aplicativos utilizados o a utilizarse por los agentes de recaudación
5. Evaluar y gestionar requerimientos de información a otros organismos para llevar a cabo los intercambios de información que contribuyan a las acciones de recaudación.
6. Elevar a la subgerencia proyectos de modificación a la legislación tributaria, que considere oportuno para una adecuada percepción de la recaudación.
DEPARTAMENTO ZONA (MAR DEL PLATA, BAHÍA BLANCA)
ACCIONES
1. Atender las consultas y reclamos de los usuarios referentes al uso de las aplicaciones implementadas.
2. Analizar las solicitudes de exclusión, reducción o atenuación de alícuotas, y resolver en función de las atribuciones delegadas.
3. Asistir a la superioridad en el diseño e implementación de los sistemas de recaudación.
4. Proponer mejoras y correcciones a los sistemas implementados o en desarrollo.
5. Asistir a la superioridad en las tareas que le sean requeridas sujeto a las facultades delegadas.
6. Elevar a la subgerencia proyectos de modificación a la legislación tributaria, que considere oportuno para una adecuada percepción de la recaudación.
GERENCIA GENERAL DE COBRANZAS
DEPARTAMENTO DE APOYO A
ACCIONES
1. Efectuar el análisis e implementación de los aplicativos y sistemas de soporte a usuarios telefonistas, estandarización de bases de datos telefónicas, control de archivos y administración de usuarios.
2. Coordinar la confección e impresión de notificaciones e intimaciones, carterización de contribuyentes, análisis e implementación de aplicativos y sistemas de soporte para los agentes-usuarios afectados a operativos y procesos de cobranzas especiales.
3. Gestionar la actualización de
4. Compilar los reportes estadísticos e información de gestión respecto de
los procesos a cargo de
5. Observar por el cumplimiento de las metas establecidas en el Plan de Cobranzas.
GERENCIA DE GESTIONES DE COBRO
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES DE COBRANZAS MASIVAS
ACCIONES
1. Efectuar acciones masivas de cobranzas tendientes al cobro de la deuda en mora de los impuestos predeterminados, autodeterminados y multiimpuesto, tanto de carácter prejudicial como judicial.
2. Participar en el diseño e implementación de los planes de facilidades de pago y/o espera.
3. Efectuar el control y seguimiento de los planes de pago y/o espera.
4. Analizar y seleccionar, para el inicio de la vía de apremio, contribuyentes deudores de los impuestos predeterminados, autodeterminados y/o por el total de deuda que registran los bienes asociados por contribuyente.
5. Observar el cumplimiento de las metas establecidas en el Plan de Cobranzas.
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES DE COBRANZAS ESPECIALES
ACCIONES
Efectuar acciones individualizadas de cobranzas a contribuyentes y/o responsables de alta significación económica, tendientes al cobro de la deuda multiimpuesto, tanto de carácter prejudicial como judicial.
2. Participar en acciones con otras áreas de
3. Intervenir, conforme las disposiciones vigentes, como auxiliar de Fiscalía de Estado en el traslado de demandas, la notificación de remates, diligencias de constatación y demás medidas que resulten conducentes al recupero de deudas.
4. Observar el cumplimiento de las metas establecidas en el Plan de Cobranzas.
DEPARTAMENTO DE EJECUCIÓN DE DEUDA DETERMINADA
ACCIONES
1. Confeccionar las intimaciones a contribuyentes y/o responsables respecto de los cuales se hubiera llevado adelante un procedimiento de determinación de oficio de sus obligaciones fiscales a fin de proceder a incorporarlos a las acciones de cobranzas.
2. Emitir títulos ejecutivos para su ejecución por vía de apremio a través de Fiscalía de Estado, sobre todos aquellos sujetos que hayan sido fiscalizados.
3. Evaluar y proponer los recaudos técnicos y operativos a incorporar en las relaciones con las distintas dependencias vinculadas a la emisión de títulos ejecutivos.
4. Observar el cumplimiento de las metas establecidas en el Plan de Cobranzas.
GERENCIA DE GESTIONES DE COBRO
DEPARTAMENTO DE EJECUCIÓN DE DEUDA POR INCUMPLIMIENTO DE PAGO
ACCIONES
1. Emitir títulos ejecutivos para su ejecución por vía de apremio a través de Fiscalía de Estado, sobre todos aquellos contribuyentes o responsables que hayan incumplido en el pago de las obligaciones fiscales en tiempo y forma.
2. Evaluar y proponer los recaudos técnicos y operativos a incorporar en las relaciones con las distintas dependencias vinculadas a la emisión de títulos ejecutivos.
3. Observar el cumplimiento de las metas establecidas en el Plan de Cobranzas.
GERENCIA DE COBRANZA COACTIVA
DEPARTAMENTO DE MEDIDAS CAUTELARES
ACCIONES
1. Requerir la traba y el levantamiento de las medidas cautelares establecidas por el artículo 13 y 13 bis del Código Fiscal, y comunicar tal situación a los contribuyentes y juzgados de apremio.
2. Realizar el control de cumplimiento de traba de embargos, solicitando apertura de procedimientos en caso de incumplimientos y adecuaciones de montos.
3. Coordinar con Fiscalía de Estado los procesos de transferencias de activos financieros embargados a cuentas judiciales, brindando la información necesaria.
4. Brindar información a Fiscalía de Estado sobre regularizaciones de deuda o cancelaciones a fin de autorizar el levantamiento de medidas cautelares trabadas en el marco de juicios de apremio.
5. Evaluar y proponer los recaudos técnicos y operativos a incorporar en las relaciones con las distintas dependencias vinculadas a la traba de medidas cautelares.
6. Practicar las liquidaciones de deuda necesarias para el desarrollo de las tareas a su cargo.
7. Observar el cumplimiento de las metas establecidas en el Plan de Cobranzas.
DEPARTAMENTO DE APREMIOS
ACCIONES
1. Realizar el seguimiento de las actuaciones por deudas fiscales sometidas
a ejecución por intermedio de
2. Confeccionar liquidaciones de deuda a fin de permitir su cancelación en instancia judicial, y las trasferencias de fondos en los casos que corresponda.
3. Proyectar los actos de autorización de desistimiento y/o archivo, total o parcial, y las cancelaciones operadas en juicios de apremio, y comunicarlos a Fiscalía de Estado.
4. Registrar, en los sistemas de información de
5. Evaluar y proponer los recaudos técnicos y operativos a incorporar en las relaciones con las distintas dependencias vinculadas al cobro judicial de las deudas fiscales.
6. Intervenir y asistir a Fiscalía de Estado en las cuestiones que se susciten en el marco del juicio de apremio, excepto en las solicitudes de asistencia técnica vinculadas a la contestación de excepciones presentadas en dichos juicios.
7. Observar el cumplimiento de las metas establecidas en el Plan de Cobranzas.
DEPARTAMENTO DE COBRO EN PROCESOS UNIVERSALES
ACCIONES
1. Intervenir en el proceso de verificación de créditos fiscales de contribuyentes y/o responsables concursados o fallidos, emitiendo el título ejecutivo que permita la verificación conforme a las normas vigentes y comunicando dicha circunstancia a Fiscalía de Estado.
2. Formar las actuaciones que resulten necesarias para la verificación tardía de las deudas tributarias.
3. Requerir e intercambiar información periódicamente con Fiscalía de Estado, relacionada con la tramitación de los concursos y las quiebras, y demás procesos judiciales, con excepción del apremio.
4. Practicar liquidaciones para permitir la transferencia de fondos de otras cuentas.
5. Dar intervención a Fiscalía de Estado, en aquellos supuestos en que se reciba comunicación formal del fallecimiento de contribuyentes o responsables, para que solicite la apertura del juicio sucesorio o la presentación en dichos procesos, en aquellos supuestos con interés fiscal comprometido.
6. Intervenir en el cobro de tributos provinciales en otros procesos judiciales.
7. Proyectar los actos de autorización de desistimiento y/o archivo, total o parcial, y las cancelaciones operadas en procesos universales, y comunicarlos a Fiscalía de Estado.
8. Observar el cumplimiento de las metas establecidas en el Plan de Cobranzas.
ANEXO 2a
AGENCIA DE RECAUDACIÓN DE
SUBDIRECCIÓN EJECUTIVA DE FISCALIZACIÓN Y SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE
Generar una efectiva percepción del riesgo ante el incumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias vigentes con el fin de combatir la evasión fiscal mediante la fiscalización y la determinación de los impuestos provinciales utilizando procesos integradores diferenciando los contribuyentes y responsables en función de su condición de riesgo. Incentivar el cumplimiento consciente, la cultura tributaria y la responsabilidad social, garantizando un servicio de atención al contribuyente de calidad.
ACCIONES
1. Definir los lineamientos y diseñar los Planes de Fiscalización con sus respectivas Matrices de Intervención, asegurando la implementación de acciones de fiscalización que resulten oportunas, eficaces y eficientes.
2. Impulsar y verificar la instrumentación de metodologías remotas y presenciales que, conforme el riesgo fiscal involucrado, garanticen la detección y sanción de los sujetos incumplidores, procediéndose a la liquidación y determinación de los tributos, sus accesorios y multas, y la aplicación de sanciones previstas en la legislación vigente.
3. Asegurar, administrar y controlar la ejecución de toda otra medida vinculada a incrementar la percepción del riesgo de incumplimiento.
4. Coordinar la realización de acciones de carácter especial con las áreas correspondientes y/o conjuntas con otros organismos públicos subnacionales, nacionales, regionales o internacionales en el marco de los acuerdos y/o convenios que se celebren, para la oportuna verificación del grado de cumplimiento tributario de los contribuyentes y responsables de los diferentes tributos provinciales.
5. Determinar, percibir y exigir los impuestos provinciales, como asimismo, instruir sumarios, imponer multas por infracciones a los deberes formales y sustanciales, clausuras, decomisos y secuestro de vehículos.
6. Dictar actos administrativos, conforme la delegación de facultades otorgadas.
7. Intervenir en la resolución y denegación de demandas de repetición y en la solicitud de exenciones, conforme la delegación de facultades otorgadas.
8. Intervenir en la solicitud de medidas cautelares de conformidad a lo previsto en los artículo 13 y 14 del Código Fiscal (TO 2011), modificatorios y concordantes.
9. Garantizar la provisión de servicios que faciliten el cumplimiento voluntario en materia tributaria y catastral.
10. Desarrollar los medios y las herramientas adecuadas para agilizar y simplificar los trámites vinculados a las obligaciones de los contribuyentes y responsables.
11. Establecer procedimientos dirigidos a la simplificación de los trámites
que los contribuyentes deben realizar en su relación con
12. Brindar un servicio de calidad en la atención al ciudadano en cuanto al trato dispensado, disponibilidad de información y asistencia en la interpretación y/o aplicación de la normativa.
13. Velar por la celeridad, transparencia, equidad y seguridad jurídica en la interacción con el ciudadano.
14. Asegurar, administrar y controlar la ejecución de toda otra medida vinculada a la mejora en la calidad del servicio al ciudadano.
15. Coordinar, supervisar y analizar reportes estadísticos e información de gestión respecto de sus procesos.
16. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
17. Coordinar y supervisar el procedimiento de emisión de títulos ejecutivos por parte las dependencias a su cargo con competencia en la materia y conforme los alcances establecidos en la presente.
SUBDIRECCIÓN EJECUTIVA DE FISCALIZACIÓN Y
SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE
GERENCIA GENERAL DE SERVICIOS PRESENCIALES Y REMOTOS
Optimizar la prestación de servicios de atención y contacto con los individuos y contribuyentes, mediante la gestión de metodologías y sistemas innovadores tendientes a promover y facilitar el cumplimiento fiscal y catastral, coordinando y asistiendo, también, a los requerimientos de otras áreas de la organización
ACCIONES
1. Procurar la correcta atención y asistencia al individuo y contribuyente respecto del trato dispensado, de la interpretación y/o aplicación de la normativa vigente, y en general de la resolución de las consultas, reclamos y/o trámites efectuados, en el ámbito de su competencia.
2. Definir, aprobar e implementar planes, programas, compromisos de
gestión, normas, sistemas y procedimientos, bajo estándares de calidad,
conducentes al mejoramiento, eficiencia, ampliación y modernización de los
servicios prestados a los individuos, contribuyentes, otras organizaciones, y
otras áreas de
3. Coordinar, supervisar y resolver conforme delegación de facultades, las devoluciones de importes relativas a los impuestos inmobiliario, automotor y embarcaciones deportivas.
4. Coordinar, supervisar y resolver, conforme delegación de facultades, las exenciones relativas a los impuestos inmobiliario, automotor, embarcaciones deportivas, ingresos brutos, sellos, a la transmisión gratuita de bienes y otros que se creen en el futuro.
5. Coordinar, supervisar y resolver, conforme delegación de facultades, las condonaciones de los tributos provinciales, en los casos que corresponda.
6. Dictar actos administrativos, conforme la delegación de facultades otorgadas.
7. Proponer y promover, en coordinación con las áreas de
8. Coordinar y supervisar el cumplimiento, por parte de los municipios, de las obligaciones emanadas de los convenios vigentes y la articulación de nuevos servicios en común, en relación a la atención descentralizada de contribuyentes.
9. Elevar a la superioridad las propuestas y modificaciones en la normativa tributaria vinculadas al área de su competencia.
10. Intervenir en la definición de los sistemas informáticos para la integración y actualización de los datos, y de la información referida a los individuos, en conjunto con las áreas usuarias.
11. Administrar y coordinar la información disponible para los individuos por medio de servicios digitales.
12. Administrar, de manera integral, las plataformas de atención remotas, tales como el centro de Atención Telefónica, Correo Electrónico, SMS, Chat, Web, blog, Terminales de Autoconsulta, entre otras.
13. Garantizar la funcionalidad y actualización de las aplicaciones que actúan como apoyo a las tareas del área, es decir, en sistemas tales como exenciones, demandas de repetición, entre otros.
14. Programar la ejecución de las acciones masivas de fiscalización,
control y notificaciones en cumplimiento de los planes anuales aprobados,
coordinando las acciones con otras áreas de
15. Solicitar y supervisar operativos de carácter ordinario o extraordinario, y todas aquellas acciones rutinarias y no rutinarias que sean necesarias en el ámbito de sus atribuciones.
16. Intervenir ante incumplimiento de deberes fiscales y/o falta de pago, o modificación de su situación fiscal de los contribuyentes y responsables.
17. Impulsar, a solicitud del área de control competente, la iniciación de procedimientos sumarios a agentes de recaudación, agentes de información y contribuyentes, fijando pautas para su consecución.
18. Impulsar notificaciones enmarcadas en procesos administrativos definidos.
19. Diseñar y desarrollar nuevas propuestas de infraestructura y
ambientación edilicia en coordinación con las dependencias de
20. Intervenir en la determinación de sujetos pasibles de fiscalización e informar de ello a las áreas competentes.
21. Intervenir en la distribución de recursos materiales entre las dependencias descentralizadas en coordinación con las áreas de incumbencia.
22. Proponer a la superioridad planes y programas tendientes a la educación, divulgación y promoción de la participación social en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales y de Responsabilidad Social Organizacional; como así también proponer mejoras en los servicios e interacción con el individuo, contribuyente u otras organizaciones.
23. Proponer a la superioridad programas que ofrezcan reconocimientos concretos a quienes registren una buena conducta fiscal.
24. Coordinar, supervisar y analizar reportes estadísticos e información de gestión respecto de sus procesos, tendiente a la evaluación del desempeño del área y a la mejora continua.
25. Garantizar la atención, el seguimiento y la respuesta oportuna a los reclamos del contribuyente.
26. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
27. Emitir títulos ejecutivos para su ejecución por vía de apremio, a requerimiento de la autoridad competente, en caso de incumplimiento del pago de las obligaciones fiscales y/o multas por parte de contribuyentes o responsables.
GERENCIA GENERAL DE FISCALIZACIONES INDIVIDUALIZADAS
Generar una efectiva percepción del riesgo en el marco de acciones de fiscalización individualizadas tendientes a la detección de la evasión, verificando y determinando de oficio las obligaciones tributarias de contribuyentes y responsables.
ACCIONES
1. Participar en la definición del Plan de Fiscalización, incluyendo
2. Proyectar las acciones individualizadas de fiscalización y verificación
de contribuyentes y/o responsables de los tributos provinciales en el marco de
3. Coordinar acciones con otras áreas de
4. Evaluar y proponer adecuaciones en los procesos de inteligencia fiscal, criterios de selección de casos a fiscalizar y procedimientos de auditoría utilizados en la fiscalización, propendiendo a la uniformidad y razonabilidad en su aplicación.
5. Ejercer la función de juez administrativo y demás facultades que las normas le encomienden, a fin de verificar y determinar los impuestos provinciales.
6. Instruir sumarios e imponer multas, y otras sanciones, por infracciones a los deberes formales y materiales.
7. Requerir el auxilio de la fuerza pública, solicitar allanamientos y otras medidas que considere necesarias para el cumplimiento de sus funciones conforme las disposiciones legales vigentes.
8. Remitir a
9. Coordinar, supervisar y analizar reportes estadísticos e información de gestión respecto de sus procesos.
10. Aprobar las normas internas relativas a sus procesos.
11. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
GERENCIA GENERAL DE FISCALIZACIONES MASIVAS
Generar una efectiva percepción del riesgo en el marco de acciones de verificación y fiscalización masivas tendientes a la detección de indicios de evasión e incumplimientos formales y materiales, aplicando las sanciones que para cada supuesto correspondan y asegurando una presencia activa del organismo en el control del cumplimiento de las obligaciones fiscales de contribuyentes y/o responsables.
ACCIONES
1. Participar en la definición de los Planes de Fiscalización, incluyendo
2. Programar la ejecución de las acciones masivas de fiscalización, control
y notificaciones en cumplimiento de los planes anuales aprobados, coordinando
las acciones con otras áreas de
3. Evaluar y proponer adecuaciones en los procesos de inteligencia fiscal, criterios de selección de lotes de casos a fiscalizar y procedimientos de auditoría utilizados en la fiscalización, propendiendo a la uniformidad y razonabilidad en su aplicación.
4. Programar la ejecución de acciones de fiscalización territorial en forma presencial o remota con base en información georreferenciada, en orden a verificar las características físicas de los inmuebles o volúmenes de actividad que se desarrollen en los mismos.
5. Asegurar la generación y administración de catálogos de imágenes y mapas
digitales de
6. Asegurar la provisión a las diferentes áreas de
7. Ejercer la función de juez administrativo y demás facultades que las leyes, reglamentos y otras disposiciones le encomienden, a fin de verificar, determinar y exigir los impuestos provinciales como asimismo instruir sumarios, imponer multas por infracciones a los deberes formales y sustanciales, clausuras y decomisos.
8. Dictar actos administrativos, conforme la delegación de facultades otorgadas.
9. Instruir el procedimiento que dispone la inscripción de oficio de los
vehículos automotores en jurisdicción de
10. Efectivizar el secuestro de vehículos automotores y embarcaciones deportivas o de recreación de conformidad a lo previsto en el artículo 50 inciso 10 del Código Fiscal (TO 2011), modificatorios y concordantes.
11. Requerir el auxilio de la fuerza pública, solicitar allanamientos y otras medidas que considere necesarias para el cumplimiento de sus funciones conforme las disposiciones legales vigentes.
12. Coordinar, supervisar y analizar reportes estadísticos e información de gestión respecto de sus procesos.
13. Aprobar las normas internas relativas a sus procesos.
14. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
15. Emitir títulos ejecutivos para su ejecución por vía de apremio, a requerimiento de la autoridad competente, en caso de incumplimiento del pago de las obligaciones fiscales y/o multas por parte de contribuyentes o responsables.
GERENCIA GENERAL DE SERVICIOS PRESENCIALES Y REMOTOS
GERENCIA DE DEFENSA DEL CONTRIBUYENTE
ACCIONES
1. Garantizar un acercamiento concreto con los contribuyentes, promoviendo las acciones necesarias para difundir las vías de reclamo disponibles, y evacuar los mismos con celeridad y eficacia.
2. Revisar, aprobar y elevar a las áreas competentes de
3. Monitorear las recomendaciones elevadas como propuesta de corrección de causales de desvíos, tendientes a evitar la reiteración de los mismos, coordinando su actuación con todas las áreas involucradas.
4. Intervenir con carácter preventivo en todas las aplicaciones o procesos nuevos a los efectos de evaluar el impacto directo o indirecto en el contribuyente y evitar futuros reclamos.
5. Asegurar, administrar y controlar la ejecución de toda otra medida tendiente al eficiente diligenciamiento de los reclamos del contribuyente.
6. Ejecutar el relevamiento y análisis de procedimientos, normas y tecnologías informáticas de comunicaciones aplicadas a los procesos catastrales vigentes, con el fin de aportar propuestas de solución a las problemáticas detectadas.
7. Interactuar con
8. Coordinar con
9. Elevar a la superioridad los informes resultantes de su intervención.
10. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
GERENCIA GENERAL DE SERVICIOS PRESENCIALES Y REMOTOS
GERENCIA DE SERVICIOS REMOTOS
ACCIONES
1. Administrar y coordinar la totalidad de los aspectos que vinculen en
forma remota a
2. Procurar acciones que faciliten el cumplimiento voluntario gestionando el asesoramiento, la atención, el seguimiento y respuesta, de las consultas y/o trámites realizados por los usuarios de servicios remotos.
3. Establecer las vías de atención a las consultas de los municipios respecto de los trámites vinculados a contribuyentes descentralizados.
4. Articular con
5. Coordinar junto a
6. Gestionar ante las áreas y organismos respectivos la puesta en marcha de
programas y acciones de comunicación, difusión y publicidad de los servicios
remotos ofrecidos por
7. Coordinar con las áreas y dependencias de
8. Aprobar los planes, la documentación de uso interno y externo, procedimientos e instructivos orientados a la prestación de un servicio de calidad.
9. Coordinar y supervisar la definición y gestión de los estándares de calidad de servicios vinculados a su competencia.
10. Administrar, de manera integral, las plataformas de atención remotas, tales como el centro de Atención Telefónica, Correo Electrónico, SMS, Chat, Web, blog, Terminales de Autoconsulta, entre otras, procurando la adecuada armonización con los esquemas de atención presencial.
11. Definir procesos de monitoreo y evaluación de la satisfacción de los usuarios por los servicios prestados a través de los canales remotos.
12. Garantizar la resolución de las quejas y de los reclamos ingresados por medios digitales.
13. Impulsar planes y programas tendientes a la educación, divulgación y
promoción de la participación social en el cumplimiento de sus obligaciones
fiscales y de Responsabilidad Social Organizacional, impulsados por
14. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
GERENCIA DE SERVICIOS DE ATENCIÓN PRESENCIAL
ACCIONES
1. Asegurar un control permanente sobre la calidad de prestación de los
servicios de atención presenciales de los individuos, dentro del ámbito de
2. Garantizar la adecuada ejecución y el control permanente sobre las Acciones de Cartera Locales, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad definidos, las normas de control interno y rutinas de seguimiento de tareas, procurando la información necesaria para un correcto seguimiento de la gestión.
3. Controlar y evaluar las acciones inherentes a la aplicación y percepción de gravámenes y aplicación de normas técnico tributarias y catastrales; con el fin de mejorar el grado de cumplimiento de las obligaciones fiscales por parte de los individuos.
4. Asegurar la adecuada ejecución de los procedimientos y operativos de notificaciones a individuos, contribuyentes y otras organizaciones, conforme al marco normativo vigente.
5. Resolver aquellos expedientes que
6. Coordinar, supervisar y resolver conforme delegación de facultades, las devoluciones de importes relativas a los impuestos inmobiliario, automotor y embarcaciones deportivas.
7. Coordinar, supervisar y resolver conforme delegación de facultades, las exenciones relativas a los impuestos inmobiliario, automotor, embarcaciones deportivas, ingresos brutos, sellos y otros que se creen en el futuro.
8. Coordinar, supervisar y resolver conforme delegación de facultades, las condonaciones de los tributos provinciales, en los casos que corresponda.
9. Dictar actos administrativos, conforme la delegación de facultades otorgadas.
10. Supervisar el cumplimiento por parte de los municipios de las obligaciones emanadas de los convenios vigentes, en relación a la atención de contribuyentes descentralizados.
11. Intervenir en la recepción, instrucción y resolución de todo trámite que se le demande. 12. Actuar de enlace operativo ante terceros, en los temas de su ámbito de incumbencia.
13. Garantizar la funcionalidad y actualización de las aplicaciones que actúan como apoyo a las tareas del área, es decir, en sistemas tales como exenciones, demandas de repetición, entre otros.
14. Coordinar, con las áreas competentes, la distribución de recursos
materiales, edilicios, de mantenimiento y conectividad de los Centros de
Servicio Local y de otros emplazamientos de
15. Coordinar y supervisar las acciones masivas de fiscalización, verificación y control y notificación a contribuyentes y/o responsables de los tributos provinciales.
16. Organizar, dirigir y controlar operativos de carácter ordinario, como las acciones de cartera o extraordinario, y todas aquellas acciones rutinarias y no rutinarias, que sean necesarias en el ámbito de sus atribuciones.
17. Intervenir ante incumplimiento de deberes fiscales y/o falta de pago, o
modificación de su situación fiscal de los contribuyentes y responsables, circunscribiendo
su actuación a los casos y de acuerdo con la intervención que les indique
18. Iniciar, a solicitud del área de control competente, procedimientos sumarios a agentes de recaudación, agentes de información y contribuyentes, derivarlos a las relatorías para su sustanciación, y en su caso, intervenir en la resolución.
19. Propiciar la realización de notificaciones enmarcadas en procesos administrativos definidos.
20. Intervenir en la determinación de sujetos pasibles de fiscalización e
informar de ello a
21. Evaluar actuaciones y verificar el cumplimiento de los requisitos legales en todo acto administrativo de su ámbito de incumbencia.
22. Proponer a la superioridad planes y programas tendientes a la educación, divulgación y promoción de la participación social en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales y de Responsabilidad Social Organizacional; como así también proponer mejoras en los servicios e interacción con el individuo u otras organizaciones.
23. Proponer a la superioridad programas que ofrezcan reconocimientos concretos a quienes registren una buena conducta fiscal.
24. Articular con
25. Asegurar la adecuada ejecución de los procesos de actualizaciones del sistema de exenciones.
26. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
27. Emitir títulos ejecutivos para su ejecución por vía de apremio, a requerimiento de la autoridad competente, en caso de incumplimiento del pago de las obligaciones fiscales y/o multas por parte de contribuyentes o responsables.
SUBDIRECCIÓN EJECUTIVA DE FISCALIZACIÓN Y SERVICIOS AL
CONTRIBUYENTE GERENCIA DE PLANEAMIENTO
ACCIONES
1. Supervisar y coordinar, con la participación de las Áreas de
2. Planificar las acciones de fiscalización para la implementación de la
estrategia definida para
3. Analizar la selección de los lotes de contribuyentes y/o responsables
identificados por
4. Aprobar los programas de selección y proveer a las Gerencias Generales de Fiscalizaciones Individualizadas y de Fiscalizaciones Masivas los lotes de contribuyentes y/o responsables pasibles de fiscalizar, notificar, o ser alcanzados con algún tipo de acción de verificación y control.
5. Definir tareas de recopilación, investigación y análisis sobre los padrones de contribuyentes seleccionados, a fin de cuantificar el impacto de las acciones definidas y perfeccionar los mecanismos de selección de casos.
6. Aprobar los documentos de gestión de
7. Ejercer el vínculo y realizar Acuerdos de Niveles de Servicio con las Subdirecciones
y Gerencias Generales de
8. Definir, en conjunto con las Gerencias Generales de Fiscalizaciones Individualizadas y de Fiscalizaciones Masivas, indicadores que permitan el seguimiento y mejora de la gestión de sus áreas dependientes.
9. Verificar la actualización de la información de gestión de las Gerencias Generales de Fiscalizaciones Individualizadas y de Fiscalizaciones Masivas.
10. Proponer y coordinar acciones que integren a todas las áreas
dependientes de
11. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
GERENCIA GENERAL DE FISCALIZACIONES INDIVIDUALIZADAS
GERENCIA DE OPERACIONES ÁREA METROPOLITANA
ACCIONES
1. Participar en la elaboración del Plan de Fiscalización.
2. Aprobar los casos seleccionados por
3. Ejecutar las acciones individualizadas de fiscalización en el marco de
4. Ejercer la función de juez administrativo y demás facultades que las normas le encomienden, a fin de verificar y determinar los impuestos provinciales.
5. Instruir sumarios e imponer multas, y otras sanciones, por infracciones a los deberes formales y materiales.
6. Coordinar con
7. Establecer acciones tendientes al cumplimiento uniforme de los criterios
impartidos por
8. Elevar a
9. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
GERENCIA DE OPERACIONES ÁREA INTERIOR
ACCIONES
1. Participar en la elaboración del Plan de Fiscalización.
2. Aprobar los casos seleccionados por
3. Ejecutar las acciones individualizadas de fiscalización en el marco de
4. Ejercer la función de juez administrativo y demás facultades que las normas le encomienden, a fin de verificar y determinar los impuestos provinciales.
5. Instruir sumarios e imponer multas, y otras sanciones, por infracciones a los deberes formales y materiales.
6. Coordinar con
7. Establecer acciones tendientes al cumplimiento uniforme de los criterios
impartidos por
8. Elevar a
9. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
GERENCIA GENERAL DE FISCALIZACIONES MASIVAS
GERENCIA DE DETECCIÓN TERRITORIAL
ACCIONES
1. Participar en la elaboración del Plan de Fiscalización.
2. Programar y coordinar acciones de inteligencia fiscal en el territorio
tendientes a la selección de potenciales casos sujetos a control, de acuerdo a
3. Programar, coordinar y supervisar la ejecución de acciones de fiscalización territorial en forma presencial o remota con base en información georreferenciada, en orden a verificar o relevar las características físicas de los inmuebles o volúmenes de actividad que se desarrollen en los mismos.
4. Coordinar acciones con otras áreas de
5. Proveer a las diferentes áreas de
6. Generar y administrar catálogos de imágenes y mapas digitales de
7. Coordinar con
8. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
GERENCIA DE OPERACIONES FEDATARIAS
ACCIONES
1. Participar en la elaboración de los Planes de Fiscalización.
2. Coordinar y supervisar las acciones masivas de fiscalización, verificación, control y notificación a contribuyentes y/o responsables de los tributos provinciales.
3. Coordinar con
4. Proveer de la información resultante de las acciones de detección y
fiscalización efectuadas, a las diferentes áreas de
5. Ejercer la función de juez administrativo y demás facultades que las leyes, reglamentos y otras disposiciones le encomienden, a fin de verificar, determinar y exigir los impuestos provinciales, como asimismo instruir sumarios, imponer multas por infracciones a los deberes formales y sustanciales, clausuras y decomisos.
6. Dictar actos administrativos, conforme la delegación de facultades otorgadas.
7. Instruir el procedimiento que dispone la inscripción de oficio de los
vehículos automotores en jurisdicción de
8. Efectivizar el secuestro de vehículos automotores y embarcaciones deportivas o de recreación de conformidad a lo previsto en el artículo 50 inciso 10 del Código Fiscal (TO 2011) modificatorios y concordantes.
9. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
10. Emitir títulos ejecutivos para su ejecución por vía de apremio, a requerimiento de la autoridad competente, en caso de incumplimiento del pago de las obligaciones fiscales y/o multas por parte de contribuyentes o responsables.
GERENCIA DE DEFENSA DEL CONTRIBUYENTE
SUBGERENCIA DE ANÁLISIS, SEGUIMIENTO Y RESPUESTA AL RECLAMO
ACCIONES
1. Garantizar el adecuado seguimiento de los reclamos de los contribuyentes, incluyendo los referidos a cuestiones derivadas de la temática catastral. Analizar las causales que tienen como consecuencia la interposición de reclamos y proponer las propuestas que considere adecuadas para su solución.
2. Intervenir en el análisis y evaluación de normas, procedimientos y sistemas de información, con el fin de determinar las causales de generación de omisiones, incorrecciones, debilidades, desvíos u otras situaciones no deseadas en los procesos internos, que afecten un adecuado equilibrio en la relación Fisco/contribuyente.
3. Inducir y monitorear la eficaz comunicación al contribuyente de las medidas, procedimientos y/o sistemas que se implementen, con el fin de garantizar la uniformidad, simplicidad y transparencia del Fisco.
4. Asegurar el derecho de los contribuyentes a conocer y en su caso solicitar la corrección de la información referente a sus datos personales a través de tecnologías informáticas de comunicaciones.
5. Definir y controlar el registro de causales de reclamos.
GERENCIA DE SERVICIOS DE ATENCIÓN PRESENCIAL
SUBGERENCIA DE COORDINACIÓN REGIONAL (I A XII)
ACCIONES
1. Garantizar el control permanente sobre la prestación de los servicios de atención presenciales de los individuos y contribuyentes, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad definidos, las normas de control interno y rutinas de seguimiento de tareas, procurando la información necesaria para un correcto seguimiento de la gestión.
2. Garantizar la adecuada ejecución y el control permanente sobre las Acciones de Cartera Locales, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad definidos, las normas de control interno y rutinas de seguimiento de tareas, procurando la información necesaria para un correcto seguimiento de la gestión.
3. Supervisar, controlar y evaluar las tareas inherentes a la aplicación y percepción de gravámenes y aplicación de normas técnico tributarias y catastrales; con el fin de mejorar el grado de cumplimiento de las obligaciones fiscales por parte de los individuos y contribuyentes.
4. Intervenir, de acuerdo a la delegación de funciones que se disponga,
expidiéndose técnicamente, observando las normativas y procedimientos vigentes,
sobre las cuestiones planteadas por los individuos y contribuyentes o las que
tengan su origen en dependencias de
5. Resolver, conforme delegación de facultades, las devoluciones de importes relativas a los impuestos inmobiliario, automotor y embarcaciones deportivas.
6. Resolver, conforme delegación de facultades, las exenciones relativas a los impuestos inmobiliario, automotor, embarcaciones deportivas, ingresos brutos, sellos y otros que se creen en el futuro.
7. Resolver conforme delegación de facultades, las condonaciones de los tributos provinciales, en los casos que corresponda.
8. Dictar actos administrativos, conforme la delegación de facultades otorgadas.
9. Intervenir en la elaboración y revisión de proyectos de resolución y/o disposición en las actuaciones generadas por presentaciones de los individuos o a requerimiento de instancias superiores.
10. Supervisar y efectuar controles y relevamientos presenciales de la
operación, tanto en las dependencias de
11. Intervenir en la determinación de sujetos pasibles de fiscalización,
informando de ello a
12. Intervenir ante incumplimiento de deberes fiscales y/o falta de pago, o
modificación de la situación fiscal de los contribuyentes y responsables,
circunscribiendo su actuación a los casos y de acuerdo con la intervención que
les indique
13. Iniciar, a solicitud del área de control competente, procedimientos sumarios a agentes de recaudación, agentes de información y contribuyentes, derivarlos a las relatorías para su sustanciación, e intervenir en la resolución.
14. Realizar las notificaciones enmarcadas en procesos administrativos indicados por la autoridad.
15. Prestar colaboración en la ejecución de programas transversales de objetivos prioritarios para el organismo.
16. Coordinar y supervisar la actuación de las áreas a su cargo.
17. Efectuar las acciones masivas de fiscalización, verificación, control y notificación de contribuyentes y/o responsables de los tributos provinciales conforme la planificación definida.
18. Emitir títulos ejecutivos para su ejecución por vía de apremio, a requerimiento de la autoridad competente, en caso de incumplimiento del pago de las obligaciones fiscales y/o multas por parte de contribuyentes o responsables.
SUBGERENCIA DE COORDINACIÓN OPERATIVA
ACCIONES
1. Coordinar la distribución de insumos y bienes muebles entre las
dependencias de
2. Estudiar, diseñar, desarrollar y promover, en coordinación con las áreas
con incumbencia, la ejecución oportuna de las adecuaciones que se requieran de
los espacios de trabajo y su equipamiento específico de todas las áreas de
3. Estudiar, evaluar y proponer a la superioridad soluciones edilicias y de
ambientación en cuanto a modificación y rediseño de las áreas de
4. Colaborar con el relevamiento de necesidades y estudio de factibilidad para la construcción del Edificio Arba.
5. Intervenir, asistir y colaborar en la búsqueda de espacios físicos para
las distintas áreas de
6. Facilitar la resolución de problemas de conectividad y otros de
similares características que ocurran en las dependencias descentralizadas de
7. Efectuar las acciones masivas de fiscalización, verificación, control y notificación de contribuyentes y/o responsables de los tributos provinciales conforme la planificación definida.
8. Elaborar el plan de tareas para la realización de Operativos Especiales y la coordinación de acciones locales y de cartera.
9. Actuar de enlace institucional en los temas del área de su incumbencia.
10. Intervenir en la solicitud de bienes e insumos y en la evaluación
técnica de las mismas de conformidad a las necesidades y prioridades de
11. Supervisar todo lo vinculado a la utilización del sistema único de
administración de carteras para acciones locales de recaudación, control,
administrativas, de acuerdo a indicaciones o inputs que establezca
GERENCIA DE OPERACIONES ÁREA METROPOLITANA
SUBGERENCIA DE OPERACIONES ÁREA METROPOLITANA
ACCIONES
1. Participar en la elaboración del Plan de Fiscalización.
2. Ejecutar las acciones individualizadas de fiscalización en el marco de
3. Ejercer la función de juez administrativo y demás facultades que las normas le encomienden, a fin de verificar, determinar y exigir los impuestos provinciales, como asimismo, instruir los sumarios e imponer multas por infracciones a los deberes formales y sustanciales verificadas en el marco de las acciones de fiscalización implementadas.
4. Instruir sumarios e imponer multas y otras sanciones, por infracción a los deberes formales y materiales.
5. Coordinar, con
6. Establecer acciones tendientes al cumplimiento uniforme de los criterios
impartidos por
7. Coordinar y supervisar las acciones y tareas inherentes a los Departamentos de Operaciones Área Metropolitana CABA I, CABA II y CABA III.
8. Planificar y elaborar propuestas de mejora correspondientes a relevamientos de las problemáticas de las tareas de
operación, en el marco de las normas internas fijadas por
9. Elaborar informes y estadísticas correspondientes a la gestión propia de la dependencia.
GERENCIA DE DETECCIÓN TERRITORIAL
SUBGERENCIA DE FISCALIZACIÓN SATELITAL
ACCIONES
1. Implementar las acciones vinculadas con la generación e interpretación de imágenes satelitales con el objeto de detectar posibles situaciones que puedan derivar en casos de evasión impositiva.
2. Definir, juntamente con
3. Organizar y mantener actualizado un registro de las imágenes y mapas obtenidos que resulten de interés a los objetivos de la jurisdicción.
4. Coordinar acciones con los Departamentos de Tecnologías de Imágenes y de Tecnología Geoespacial.
5. Proponer, a través de las áreas con competencia e injerencia en la materia, la realización de acciones de capacitación vinculadas con la materia abordada.
GERENCIA GENERAL DE SERVICIOS PRESENCIALES Y REMOTOS
DEPARTAMENTO PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN DE SERVICIOS
ACCIONES
1. Proponer a la superioridad los estándares de calidad para la prestación de los servicios de recaudación y catastrales vinculados con los individuos y contribuyentes.
2. Aplicar planes, documentación de uso interno y externo, procedimientos e instructivos orientados a la prestación de un servicio de calidad que faciliten los trámites que los individuos y contribuyentes realizan.
3. Unificar los criterios de actuación respecto de las metodologías de trabajo y aplicación de normas e instructivos.
4. Recopilar, procesar y distribuir centralizadamente, todas las
informaciones disponibles que sean relevantes para el desarrollo de las
actividades habituales de toda
5. Elaborar indicadores que permitan el seguimiento y mejora de la gestión
de las áreas dependientes de
6. Compilar la información necesaria para evaluar los resultados parciales, determinando posibles causales de desvío y proponer los ajustes pertinentes, estableciendo los respectivos planes de acción.
7. Detectar necesidades de capacitación en función del análisis de las
consultas atendidas, a fin de proponer planes de desarrollo del capital humano
en el ámbito de
8. Evaluar la satisfacción de los individuos y contribuyentes respecto de los servicios prestados.
9. Proponer programas y acciones tendientes a la integración de la
información interna de
10. Efectuar seguimiento y procurar el mantenimiento permanente de los sistemas o aplicaciones destinadas a recibir opiniones, información, sugerencias y reclamos de los individuos.
11. Relevar y analizar los procesos vigentes definiendo la necesidad de implementar mejoras que aseguren la optimización de recursos (humanos y materiales).
GERENCIA DE DEFENSA DEL CONTRIBUYENTE
DEPARTAMENTO DE RECLAMOS DEL CIUDADANO
ACCIONES
1. Recepcionar por los distintos medios que se
dispongan, ya sea en forma centralizada o descentralizada, los reclamos de los
contribuyentes vinculados con dificultades en
2. Asistir a los interesados legitimados, colaborando con ellos en el cumplimiento de los requisitos exigidos para confeccionar la presentación.
3. Confeccionar el Registro de Presentaciones.
4. Evaluar los fundamentos del reclamo, rechazando las presentaciones que carezcan, a su exclusivo criterio, de entidad suficiente o no cumplan con los requisitos formales establecidos o con un reclamo concreto.
5. Identificar disfunciones de procedimiento que motivan la formulación de
reclamos, informando las causales a
6. Informar al contribuyente en caso de consulta, el estado del reclamo en curso.
7. Intervenir en el análisis y evaluación de normas, procedimientos y sistemas de información, vinculados con la administración del catastro territorial con el fin de detectar potenciales causales de generación de reclamos por parte de los ciudadanos.
8. Elaborar propuestas de modificaciones normativas o de procedimientos que considere adecuados para evitar la reiteración de problemas de origen catastral.
9. Elaborar informes sobre recomendaciones para la simplificación de los trámites administrativos para facilitar a los contribuyentes el cumplimiento de sus obligaciones catastrales.
10. Realizar pruebas de las aplicaciones generadas para la vinculación con el ciudadano, relativas a la temática catastral.
11. Brindar asistencia a las restantes dependencias de
SUBGERENCIA DE ANÁLISIS, SEGUIMIENTO Y RESPUESTA AL RECLAMO
DEPARTAMENTO DE SEGUIMIENTO DE RECLAMOS
ACCIONES
1. Analizar las características de los reclamos a los efectos de asignar el
trámite al área responsable de su solución, teniendo en cuenta la competencia
de tareas definida en
2. Efectuar el seguimiento permanente del reclamo a partir del momento en que éste es asignado al responsable de su tratamiento y hasta su solución.
3. Analizar y verificar la solución del caso dada por el responsable asignado, comunicando con posterioridad al contribuyente el resultado de su reclamo, de acuerdo a las formas que la reglamentación disponga.
4. Elevar a la superioridad, los antecedentes de actuaciones que evidencien
presuntos ilícitos, a los efectos de canalizar su tratamiento a través de las
áreas específicas definidas en
5. Identificar las causales de deficiencias en normas y/o procesos,
surgidas del tratamiento dado a los reclamos, e informarlas al Departamento de
Análisis Causal dependiente de
DEPARTAMENTO DE ANÁLISIS CAUSAL
ACCIONES
1. Analizar los reclamos, detectar su causa raíz y elaborar propuestas de modificaciones a normativas o procedimientos que considere adecuadas para evitar la reiteración de los problemas planteados por los contribuyentes.
2. Participar previamente en el análisis y evaluación de normas, procedimientos y sistemas de información, con el fin de detectar potenciales causales de generación de reclamos por parte de los ciudadanos, elevando las recomendaciones que considere procedentes a tal fin.
3. Elaborar informes sobre recomendaciones para la simplificación de los trámites administrativos o la supresión de los que considere innecesarios para facilitar a los contribuyentes el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.
4. Efectuar el estudio, análisis y presentación de propuestas de reformas normativas o de pautas de actuación para ayudar, apoyar y orientar al contribuyente a fin de facilitarle el pago de los impuestos.
GERENCIA DE SERVICIOS REMOTOS
DEPARTAMENTO DE EMISIONES IMPOSITIVAS
ACCIONES
1. Dirigir y coordinar las emisiones impositivas de los impuestos predeterminados, dirigidas a individuos, contribuyentes y otras organizaciones, incluyendo las correspondientes a contribuyentes descentralizados.
2. Asegurar el seguimiento y control de los procesos propios y de los provistos por otras áreas para garantizar la distribución de los recordatorios de pago, en tiempo y forma.
3. Proponer sistemas innovadores de recordatorios de pagos respecto de los ya existentes, que vengan a sumarse a estos con el objeto de facilitar la percepción e incentivar el pago voluntario de los distintos impuestos.
4. Planificar, dirigir y coordinar el esquema de emisiones electrónicas de recordatorios de pagos remotos.
DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN REMOTA
ACCIONES
1. Asistir en consultas, trámites y atención de problemas vinculados a
productos y servicios brindados por
2. Resolver las consultas de los municipios respecto de los trámites vinculados a contribuyentes descentralizados.
3. Remitir a las áreas y dependencias de
4. Responsabilizarse del cumplimiento de la notificación a los
Contribuyentes/ Interesados de
5. Actualizar domicilios y otras informaciones relevantes en la base de datos, a través de las solicitudes que ingresen en forma telefónica o el sistema IVR, correo electrónico o chat.
6. Recibir solicitudes y emitir acogimientos a planes de pago telefónicos y liquidaciones, que serán remitidos por correo y otros servicios que en el futuro se implementen.
7. Liquidar cuotas solicitadas, en forma telefónica o pedidos ingresados al sistema IVR, que serán remitidos por correo o correo electrónico.
8. Recepcionar las solicitudes de débito anual de
los impuestos en forma telefónica, correo electrónico o chat, para su posterior
derivación al área de sistemas de información de
9. Recibir solicitudes y efectuar campañas inductivas, informando los próximos vencimientos, para procurar el pago en término de los tributos, como así también promoción de planes de pago y aviso de deuda prejudicial y judicial, en forma telefónica personalizada o automatizada y/o por medio de correo electrónico y/o sms.
10. Elaborar informes estadísticos y toda información requerida por
11. Realizar encuestas de satisfacción a los individuos, contribuyentes y
otras organizaciones conforme a pautas definidas por
12. Realizar gestiones tendientes a la cobranza o recupero de deuda
solicitadas por las áreas y dependencias de
13. Administrar todas las centrales remotas de consultas conforme
estándares aprobados por
a. Definir y gestionar los procesos necesarios para la prestación del servicio.
b. Proveer y administrar los recursos asignados para la prestación del servicio.
c. Recepcionar, cumplir y hacer cumplir los requisitos generales del servicio, de la atención telefónica, por correo electrónico o chat.
d. Proponer acciones de innovación y mejora.
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DIGITALES
ACCIONES
1. Gestionar el sitio web de
2. Realizar relevamientos de información de usuarios a fin de optimizar e innovar en la oferta de servicios brindados por las aplicaciones de los canales digitales.
3. Relevar contenidos que sean susceptibles de ser publicados en los canales digitales, dar tratamiento a solicitudes que se reciban de las distintas áreas con interés en publicar, y editar y estructurar los contenidos para que puedan ser publicados.
4. Desarrollar pautas y especificaciones tendientes al mantenimiento y generación de aplicaciones que mejoren el contacto remoto con los individuos y contribuyentes, especialmente web y para el resto de los canales digitales instrumentados.
5. Coordinar con
6. Coordinar con las áreas correspondientes la gestión y resolución de consultas, sugerencias e inquietudes recibidas por los usuarios de los canales digitales.
7. Administrar integralmente el Sistema Único de Reclamos (SUR).
8. Diseñar y Operar los Procedimientos Administrativos por tipo de Queja y/o
Reclamos.
9. Realizar informes de Gestión y Seguimiento para ser elevados al nivel superior y/o a quien corresponda.
GERENCIA DE SERVICIOS DE ATENCIÓN PRESENCIAL
DEPARTAMENTO DE COORDINACIÓN DE RELATORÍAS Y ATENCIÓN PRESENCIAL
ACCIONES
1. Supervisar las tareas efectuadas por las Relatorías que funcionan en la
órbita de
2. Garantizar la atención presencial de
3. Recibir de las Subgerencias de Coordinación Regional (I a XIII) las actuaciones en las que deba tomar intervención.
4. Asegurar el cumplimiento de las instrucciones referidas a la caratulación y de instrucción de actuaciones previas y posteriores a la misma, para lo que podrá proponer modificaciones que crea conveniente sobre los sistemas y modos de trabajo.
5. Proveer la devolución de las actuaciones a
7. Elaborar informes estadísticos y toda información requerida por
8. Intervenir en la recepción, instrucción y resolución de todo trámite o actuación que se le demande, en su ámbito de incumbencia.
SUBGERENCIA DE COORDINACIÓN REGIONAL (I a XIII)
DEPARTAMENTO DE COORDINACIÓN DE ATENCIÓN PRESENCIAL (I a XXVIII)
ACCIONES
1. Coordinar y supervisar las tareas inherentes a los Centros de Servicio Local
2. Planificar y elaborar propuestas de mejora correspondientes a los relevamientos de las problemáticas de las tareas de
operación, en el marco de la política de calidad y las herramientas fijadas por
3. Resolver los procedimientos inherentes a la solicitud de exenciones y condonaciones por parte de los contribuyentes de impuestos predeterminados y autodeclarados, actuando como Juez Administrativo en lo referente al otorgamiento o denegatoria de exenciones.
4. Dictar actos administrativos, conforme la delegación de facultades otorgadas.
5. Elaborar informes y estadísticas correspondientes a la gestión.
6. Asistir, efectuar controles y relevamientos presenciales tanto en los Centros de Servicio Local como en las ventanillas municipales y otros puntos de atención.
7. Supervisar la correcta exposición de las piezas gráficas y material de difusión en puntos de contacto presencial bajo su órbita.
8. Atender las consultas sobre Impuestos autodeclarados y sus regímenes de recaudación, exclusiones.
9. Ejercer la función de Juez Administrativo para la aplicación de sanciones de clausura y decomiso, en coordinación y/o a requerimiento de las áreas con competencia e incumbencia en la materia.
10. Efectuar las acciones masivas de fiscalización, verificación, control y notificación de contribuyentes y/o responsables de los tributos provinciales conforme la planificación definida.
11. Emitir títulos ejecutivos para su ejecución por vía de apremio, a requerimiento de la autoridad competente, en caso de incumplimiento del pago de las obligaciones fiscales y/o multas por parte de contribuyentes o responsables.
SUBGERENCIA DE COORDINACIÓN OPERATIVA
DEPARTAMENTO DE COORDINACIÓN DE ACCIONES LOCALES Y DE CARTERA
ACCIONES
1. Coordinar la ejecución de las acciones de cartera que se dispongan desde la superioridad.
2. Confeccionar las instrucciones que cada acción de base local requiera, para el correcto desenvolvimiento de los agentes involucrados, interactuando con los clientes internos, y procesos operativos.
3. Confeccionar y elevar a la superioridad los informes de gestión sobre indicadores objetivos de desempeño para cada Acción de base local.
4. Efectuar las acciones masivas de fiscalización, verificación, control y notificación de contribuyentes y/o responsables de los tributos provinciales conforme la planificación definida.
5. Facilitar el trámite de acceso a todos los sistemas informáticos que sea necesario operar por los involucrados en el desarrollo de cada acción de cartera.
6. Proponer los ajustes a los sistemas de actuación, para el mejoramiento continuo de la operatoria.
7. Asesorar a los clientes internos que soliciten acciones de cartera, participando en la definición de estándares operativos diarios a cumplir y sugiriendo adecuaciones de asignación, durante la ejecución de cada acción.
GERENCIA DE PLANEAMIENTO
DEPARTAMENTO DE NORMAS Y PROCESOS
ACCIONES
1. Desarrollar, en coordinación con las Gerencias Generales de
Fiscalizaciones Individualizadas y de Fiscalizaciones Masivas, dependientes de
2. Elaborar los proyectos de normas y procedimientos de las Gerencias Generales de Fiscalizaciones Individualizadas y de Fiscalizaciones Masivas.
3. Gestionar la actualización de la información de gestión de las Gerencias Generales de Fiscalizaciones Individualizadas y de Fiscalizaciones Masivas.
4. Observar el cumplimiento de los estándares definidos para las Gerencias Generales de Fiscalizaciones Individualizadas y Fiscalizaciones Masivas.
5. Elaborar los proyectos de los Planes de Fiscalización y sus correspondientes Matrices de Intervención.
DEPARTAMENTO DE ACCIONES INDIVIDUALIZADAS
ACCIONES
1. Intervenir en la elaboración del proyecto del Plan de Fiscalización y su correspondiente
Matriz de Intervención, respecto de las acciones individualizadas.
2. Planificar acciones de fiscalización individualizadas diferenciadas de acuerdo al riesgo involucrado, interés fiscal comprometido, presencia fiscal y/o cobertura territorial.
3. Elaborar los proyectos de Programas de Selección de contribuyentes y responsables conforme las pautas y lineamientos del Plan de Fiscalización.
4. Centralizar la recepción de denuncias por evasión, a fin de evaluar las
mismas y remitir, de corresponder, los antecedentes al Departamento de Acciones
Masivas o a otras áreas de
5. Llevar registro de la asignación de casos y los descargos realizados a fin de asegurar un nivel de provisión que viabilice el cumplimiento de las metas anuales de fiscalización.
6. Brindar reportes vinculados al estado de los casos a requerimiento de
las distintas áreas de
DEPARTAMENTO DE ACCIONES MASIVAS
ACCIONES
1. Intervenir en la elaboración del proyecto del Plan de Fiscalización y su correspondiente Matriz de Intervención, respecto de las acciones masivas.
2. Planificar acciones masivas diferenciadas de acuerdo al riesgo involucrado, el interés fiscal comprometido, presencia fiscal y/o cobertura territorial.
3. Elaborar los proyectos de Programas para la generación de lotes de sujetos a fiscalizar y/o notificar bajo la modalidad de acciones masivas.
4. Realizar la selección de los sujetos a notificar, en coordinación con
5. Efectuar el seguimiento y coordinación de la efectiva notificación de los sujetos afectados por acciones masivas no territoriales, canalizando hacia las áreas correspondientes los casos en los que no se regularice la inconsistencia notificada.
6. Brindar reportes de resultados obtenidos a requerimiento de las
distintas áreas de
GERENCIA DE OPERACIONES ÁREA METROPOLITANA
DEPARTAMENTO DE RELATORÍA ÁREA METROPOLITANA
ACCIONES
1. Ejercer la función de juez administrativo y demás facultades que las normas le encomienden, a fin de verificar y determinar los impuestos provinciales.
2. Instruir sumarios e imponer multas, y otras sanciones, por infracciones a los deberes formales y materiales.
3. Sustanciar el procedimiento de determinación de oficio de las obligaciones fiscales y el sumarial, respecto de los ajustes practicados por los Departamentos de Operaciones.
4. Establecer acciones tendientes al cumplimiento uniforme de los criterios
impartidos por
5. Elevar a
6. Observar el cumplimiento de las metas establecidas en el Plan de Fiscalización.
DEPARTAMENTO DE RELATORÍA ÁREA METROPOLITANA II
ACCIONES
1. Ejercer la función de juez administrativo y demás facultades que las normas le encomienden, a fin de verificar y determinar los impuestos provinciales.
2. Instruir sumarios e imponer multas, y otras sanciones, por infracciones a los deberes formales y materiales.
3. Sustanciar el procedimiento de determinación de oficio de las obligaciones fiscales y el sumarial, respecto de los ajustes practicados por los Departamentos de Operaciones.
4. Establecer acciones tendientes al cumplimiento uniforme de los criterios
impartidos por
5. Elevar a
6. Observar el cumplimiento de las metas establecidas en el Plan de Fiscalización.
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES ÁREA METROPOLITANA (I A VI, XIV y XV)
ACCIONES
1. Ejecutar de acuerdo con las normas y procedimientos vigentes, las acciones individualizadas de fiscalización y verificación de contribuyentes y/o responsables de los tributos provinciales.
2. Observar el cumplimiento de las metas establecidas en el Plan de Fiscalización.
3. Suscribir las órdenes de fiscalización.
4. Aplicar los Procedimientos de Auditoría necesarios para la fiscalización y verificación de contribuyentes y/o responsables de los tributos provinciales.
5. Practicar y suscribir las liquidaciones de diferencias de impuesto realizadas por los inspectores de conformidad al artículo 48 del Código Fiscal (TO 2011), modificatorios y concordantes.
6. Elevar a
7. Remitir al Departamento de Relatoría Área Metropolitana los casos en los que surjan diferencias de impuesto y/o multa a reclamar para la substanciación de los Procedimientos Determinativo y Sumarial.
GERENCIA DE OPERACIONES ÁREA INTERIOR
DEPARTAMENTO DE RELATORÍA ÁREA INTERIOR
ACCIONES
1. Ejercer la función de juez administrativo y demás facultades que las normas le encomienden, a fin de verificar y determinar los impuestos provinciales.
2. Instruir sumarios e imponer multas, y otras sanciones, por infracciones a los deberes formales y materiales.
3. Sustanciar el procedimiento de determinación de oficio de las obligaciones fiscales y el sumarial, respecto de los ajustes practicados por los Departamentos de Operaciones.
4. Establecer acciones tendientes al cumplimiento uniforme de los criterios
impartidos por
5. Elevar a
6. Observar el cumplimiento de las metas establecidas en el Plan de Fiscalización.
GERENCIA DE OPERACIONES ÁREA INTERIOR
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES ÁREA INTERIOR (VII A XIII)
ACCIONES
1. Ejecutar de acuerdo con las normas y procedimientos vigentes, las acciones individualizadas de fiscalización y verificación de contribuyentes y/o responsables de los tributos provinciales.
2. Observar el cumplimiento de las metas establecidas en el Plan de Fiscalización.
3. Suscribir las órdenes de fiscalización.
4. Aplicar los Procedimientos de Auditoría necesarios para la fiscalización y verificación de contribuyentes y/o responsables de los tributos provinciales.
5. Practicar y suscribir las liquidaciones de diferencias de impuesto realizadas por los inspectores de conformidad con el artículo 48 del Código Fiscal (TO 2011), modificatorios y concordantes.
6. Elevar a
7. Remitir al Departamento de Relatoría Área Metropolitana los casos en los que surjan diferencias de impuesto y/o multa a reclamar para la substanciación de los Procedimientos Determinativo y Sumarial.
GERENCIA GENERAL DE FISCALIZACIONES MASIVAS
DEPARTAMENTO DE COORDINACIÓN Y APOYO LOGÍSTICO
ACCIONES
1. Coordinar la disponibilidad de los recursos humanos, materiales y tecnológicos necesarios para la ejecución de las acciones en campo de fiscalización y notificación, administrando de manera eficiente todos los insumos y equipos utilizados.
2. Registrar, actualizar y comunicar a las áreas competentes las
variaciones en el patrimonio de
3. Efectuar la coordinación con otras dependencias de
4. Compilar los reportes estadísticos e información de gestión respecto de sus procesos.
5. Confeccionar las solicitudes de liquidación de operativos realizados por el personal interviniente y diligenciar las liquidaciones de viáticos y movilidad conforme las normas en la materia.
6. Intervenir en la intimación y mediación entre el sujeto sancionado y las instituciones sin fines de lucro, y participar de la entrega de la mercadería decomisada o sustituida por bienes de primera necesidad, en el marco del procedimiento del Titulo X del Código Fiscal (TO 2011).
GERENCIA DE DETECCIÓN TERRITORIAL
DEPARTAMENTO DE FISCALIZACIONES CATASTRALES
ACCIONES
1. Efectuar, supervisar y coordinar con otras áreas de
2. Practicar los actos de relevamiento que resulten necesarios en orden a constituir o rectificar el estado parcelario de un inmueble.
3. Coordinar con
y municipales para el desarrollo de los operativos.
4. Elevar a
5. Observar el cumplimiento de las metas establecidas en el Plan de Fiscalización.
6. Ejercer la función de Juez Administrativo y demás facultades que las leyes, reglamentos y otras disposiciones le encomienden a fin de controlar el debido cumplimiento de las obligaciones fiscales, instruir sumarios, imponer multas por infracción a los deberes formales y sustanciales.
SUBGERENCIA DE FISCALIZACIÓN SATELITAL
DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍA DE IMÁGENES
ACCIONES
1. Efectuar acciones de verificación y control a través de imágenes satelitales con el fin de detectar características físicas y volúmenes de producción en inmuebles.
2. Generar, administrar y disponer un catálogo de imágenes georreferenciadas, continuo y multitemporal
de
3. Generar y administrar la red de puntos GPS utilizados para la generación
del mosaico de imágenes satelitales de
4. Generar mapas base (imágenes Satelitales apoyadas con GPS) para la generación y corrección de la cartografía.
5. Realizar correlación a campo de los modelos de detección y auditoría de resultados.
6. Elevar a
7. Observar el cumplimiento de las metas establecidas en el Plan de Fiscalización.